Technicien Support Informatique Back-Office H/F HELPLINE
Puteaux - 92 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de son expansion, HELPLINE recrute un(e) Technicien(ne) Support de proximité back-office pour un de ses clients grands comptes, dans le secteur bancaire (une des principales et plus anciennes banques françaises). Le poste est basé à Puteaux (92).
Vos missions :
- Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels (masterisation, préprovisionning...)
- Participer aux migrations
- Assurer le suivi des dossiers et des tickets dans le respect des SLAs,
- Assurer le maintien des outils opérationnels (Unity - LOG30 - Marley)
- Gérer les équipements, accessoires et le stock de la prestation (structure, rotation, alertes seuils...)
- Participer à la gestion du parc
- Assurer le bon approvisionnement des vendings machines et des IT Lokers
- Challenger la restitution des matériels venant des utilisateurs (remove, replace...)
Le profil recherché
- Niveau Bac +2 en informatique, expérience en support technique. Connaissance d'un ou plusieurs des domaines techniques spécifiques suivants : PC, Active Directory, réseau, Windows, outils PMAD, bureautique de niveau 2, email, imprimante, utilisation et connexion Internet, VPN, PDA, téléphonie fixe et mobile, etc.
- Capacité à analyser les problèmes techniques.
- Capacité à analyser, anticiper et proposer des améliorations qualitatives et quantitatives.
- Bonne présentation, compétences en communication, orientation client, esprit d'équipe.
- Compétences organisationnelles et capacité à prioriser, résistance au stress, rigueur.
- Capacité à répondre aux exigences spécifiques des projets.
Bienvenue chez HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- Une mutuelle prise en charge à 50%
- Un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- La possibilité de travailler chez un leader du marché
- Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- Un groupe rentable et en croissance permanente
- Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- Un CSE avec de nombreux avantages culturels
- Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- Un partenaire mobilité
- Une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Puteaux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 100 € / an 2 092 € / mois 13,79 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureEstimation haute
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Technicien systèmes et réseaux
- Emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Puteaux
- Emploi Senior
- Emploi Expert
- Emploi Numérique
- Emploi Internet
- Emploi It
- Emploi Cdi Puteaux
- Emploi Accompagne Puteaux
- Emploi Senior Puteaux
- Emploi Niveau bac Puteaux
- HELPLINE Puteaux
- HELPLINE Technicien support informatique
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}