Téléconseiller H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Transports et de la mobilité des Conseillers Clientèles (H/F)

Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et répondre aux demandes des clients
- Apporter des conseils personnalisés et des solutions adaptées aux besoins des clients
- Gérer les appels entrants et sortants pour garantir un suivi efficace des demandes
- Traiter les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données

Informations complémentaires :
- Rémunération 11.88€ Brut + TR
- Basé à Rennes
- Plusieurs intégrations de juin et fin de mission en septembre
- Horaires du lundi au samedi 7H-20H (1 samedi sur 2 travaillé)

Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une excellente aisance relationnelle
- Vous êtes réactif, dynamique et faites preuve d'écoute active
- Vous avez de bonnes compétences en téléconseil et en relations clients
- Vous maîtrisez les appels entrants et êtes capable de fournir un conseil clientèle de qualité

Rejoignez-nous et participez à l'aventure ! Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités d'évolution et la possibilité de contribuer au développement de solutions de transports et de mobilité innovantes.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.