Aller au contenu principal

Manager Service Clients H/F Crit Interim

Ludres - 54
Intérim
Résumé de l'offre
  • 35 000 - 40 000 € / an
  • 🕑 10 mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Dans le cadre d'un remplacement de personnel, CRIT Tertiaire recherche un manager de service clients H/F.

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits médicaux, vous serez affecté(e) au service "SAV". Dans ce contexte, vous serez en charge des missions suivantes :
- Encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs
- Gestion des activités du service SAV : contact avec les clients, gestion des mails, traitement des devis et factures, gestion des plannings, etc
- Contrôle des performances des collaborateurs
- Définition et suivi des différents indicateurs

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Expérience sur poste similaire exigée
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication
- Capacité à définir des objectifs et des indicateurs de performance
- Orienté(e) client, avec un fort sens du service et de la satisfaction client
- Maîtrise des outils informatiques indispensable
- Maîtrise de l'anglais indispensable

Le profil recherché

Experience : 7 An(s)

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Manager Service Clients H/F
Crit Interim
  • Ludres - 54
  • Intérim
Publiée le 07/05/2025 - Réf : 192DCCC

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :