Téléconseiller en Stratégie d'Études H/F Hellowork group
Paris 14e - 75 CDISuper recruteur
- 27 000 - 34 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Imaginez intégrer Hellowork : une entreprise française pionnière dans le digital et qui place le relationnel au coeur de son activité... Ai-je piqué votre curiosité ? Alors on poursuit !
Qui sommes-nous ?
Hellowork Group est un acteur majeur du digital en France, spécialisé dans deux domaines clés :
- L'emploi : avec des plateformes dédiées au recrutement et au développement de carrière.
- L'éducation : dont fait partie Diplomeo, et qui accompagne les étudiants dans leur orientation en les connectant avec les établissements correspondant à leur projet.
Aujourd'hui, nous recherchons donc de futurs téléconseillers pour notre call center Diplomeo !
Mais Diplomeo, c'est quoi ?
C'est une plateforme d'orientation en ligne qui accompagne les étudiants dans leur recherche de formation. Le but du call center est de mettre en relation des écoles avec des étudiants.
Ta mission chez Diplomeo
- Appeler les étudiants qui ont fait une demande sur Diplomeo.com.
- Vérifier et creuser les informations sur leur projet
- Présenter les écoles adaptées au projet de l'étudiant
- Valider la mise en relation entre l'étudiant et les écoles partenaires qui s'engagent à le rappeler.
Nos + sur ce poste :
Les étudiants sont déjà d'accord pour être appelés (pas de démarchage).
Rien à vendre, nos services sont gratuits pour les étudiants.
Une équipe soudée qui aime travailler et relever des défis ensemble.
Un système de prime attractif avec des objectifs atteignables !
Où et quand ?
Locaux en open-space à Montparnasse (Paris).
Horaires fixes :
- Lundi : 9h - 19h
- Mardi - Jeudi : 9h - 18h
- Vendredi : 9h - 13h
+ 3 samedis travaillés par an uniquement
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30min avec un Talent Acquisition d'Hellowork group
-
1er entretien en visio ou sur site avec notre Talent Acquisition et votre futur.e manager
-
Test technique ou cas pratique, suivi d'un debrief avec des membres de votre future équipe
-
Dernier entretien en visio ou sur site avec votre future RRH et le Directeur d'Activité
Le profil recherché
- Tu as une expérience dans le domaine commercial et tu aimes relever des challenges et atteindre tes objectifs.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu sais écouter pour bien comprendre les besoins.
- Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes célébrer les réussites collectives.
- Tu partages nos valeurs : progrès, ambition collective, exigence, équité, et autonomie.
Raisons de nous rejoindre
-
Prime de participation aux bénéfices
-
11 RTT par an
-
Carte Swile pour les avantages CSE et les tickets restaurants
-
Une démarche engagée pour les mobilités douces
-
Des events tout au long de l'année, dont un séminaire annuel
-
Onboarding sur mesure avec choix de son matériel à son arrivée
-
2 jours de télétravail par semaine
-
Flexibilité sur les horaires de travail
Bienvenue chez Hellowork group
HelloWork Group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.
Fort de 500 collaborateurs, 94 millions d'Euros de commandes en 2022, les services du groupe HelloWork sont utilisés par 40 000 professionnels et 4 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 4 400 recrutements et 300 entrées en formations chaque jour. En 2022, le groupe a été labellisé HappyIndex®AtWork dans les catégories Tech®AtWork, HappyAtWork et AgileAtWork®.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
Ce qu'on propose
Un salaire fixe + variable challengeant :
- Fixe de 22 800 € brut/an
- Une moyenne de 10 000 € de primes/an pour nos téléconseillers (variable déplafonné)
Des avantages en plus :
- Les inévitables tickets resto, 11 jours de RTT, mutuelle etc.
- Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu'à présent 5 000€).
- Une prime vacances,
- Et des séminaires inoubliables...
Vous souhaitez postuler ? Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide.
En résumé :
1. Votre CV est retenu : Mélissa vous contactera pour un premier échange téléphonique.
2. L'échange est positif ? Vous rencontrez Mélissa et l'un des teamleaders lors d'un entretien.
3. Après cet entretien, vous aurez l'opportunité de découvrir le métier de téléconseiller sur le terrain en effectuant une double écoute avec l'un de nos téléconseillers. Ensuite, nous organiserons une mise en situation où vous pourrez jouer le rôle d'un téléconseiller et impressionner l'un de nos deux teamleaders qui incarnera un étudiant en recherche de formation. C'est le moment de montrer votre adaptabilité et vos compétences !
4. Si tout s'est bien passé, il ne restera que la dernière étape qui est de rencontrer Philippe le manager du call et Anissa la RRH.
5. Et bien sûr, vous avez un retour dans les 48h !
Super recruteur
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- CDI
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