Alternance - Gestionnaire Contrats H/F Malakoff Humanis
Saran - 45 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?
Tu intégreras l'activité du service dédiée à la gestion des contrats individuels Santé et Prévoyance. L'équipe, composée de 13 personnes (9 gestionnaires et 4 conseillers), prend en charge les contrats des particuliers, retraités, assurés sortis d'entreprise et TNS. Elle s'occupe des adhésions, mises à jour (bénéficiaires, coordonnées bancaires), résiliations et cotisations, principalement pour la santé.
Quelles seront Tes missions ?
· Enregistrer et contrôler une adhésion au titre d'un contrat individuel dans l'outil de gestion
· Modifier une adhésion individuelle : activités relatives au cycle de vie des contrats (Modification, demande de renseignements...)
· Suivre les cotisations individuelles
· Procéder à la résiliation d'une adhésion individuelle en mettant à jour son dossier
· Répondre aux sollicitations des assurés par téléphone, mail ou courrier
· Analyser les verbatims client suite aux réponses aux enquêtes de satisfaction
Où vas-tu travailler ?
303 Rue Gabriel Debacq 45770 Saran
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Tu prépares un BTS Gestion PME/PMI à la rentrée prochaine
Tu es curieux et n'hésites pas à remettre en question l'existant pour proposer des idées neuves.
Tu es force de proposition et sais faire évoluer les process avec pertinence et créativité.
Tu maîtrises Excel et l'utilises efficacement pour tes analyses et suivis.
Tu as un bon relationnel et sais créer du lien facilement au sein d'une équipe.
Tu t'exprimes avec clarté, à l'écrit comme à l'oral, avec rigueur et aisance.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »
Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Bienvenue chez Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Le process de recrutement :
Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.
Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur manager
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé
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