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STEF emploi
STEF recrutement

Agent Customer Service H/F STEF

Sorgues - 84
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 6 mois
  • Bac
  • Transport • Logistique
  • Exp. 1 à 7 ans
ÊTES-VOUS PRÊTS À PARTAGER UNE BELLE AVENTURE HUMAINE ?

Les missions du poste

STEF recherche pour sa filiale d'Avignon (84), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, un AGENT CUSTOMER SERVICE H/F en CDD.

Votre rôle ?
* S'assurer de la bonne réalisation des opérations de transport, rechercher et proposer des solutions sur les écarts constatés dans un souci de maintien d'une relation durable avec le client tout en préservant les intérêts du Groupe.
* Répondre aux sollicitations des clients concernant le traitement de leur marchandise.
* Assurer les activités administratives courantes liées au Customer service.
* Identifier et traiter les litiges intervenus dans son périmètre d'activité dans un souci de rapidité.
* Etre force de proposition et proactif dans la mise en oeuvre d'actions d'amélioration relatives au fonctionnement du service.

Poste du Lundi au Vendredri, horaires variables 06h/14h - 08h/16h.
Quelques samedis possibles dans l'année (remplacement, forte activité, congés scolaires...)

Le profil recherché

Votre profil ?
* Issu(e) idéalement d'une expérience au sein d'un service exploitation ou d'un service clients dans le secteur du transport
* vous maitrisez les techniques de commnication orale et téléphonique
* Vous maitrisez les outils informatiques

Bienvenue chez STEF

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au coeur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays !

0 / 14

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sorgues

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 912 € / an 1 826 € / mois 12,04 € / heure

Estimation haute

22 076 € / an 1 840 € / mois 12,13 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Agent Customer Service H/F
STEF
  • Sorgues - 84
  • CDD
Publiée le 07/05/2025 - Réf : 24844 43363889

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