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Up Skills Cadres et Experts recrutement

Technicien Support N2 H/F Up Skills Cadres et Experts

Figeac - 46
CDD
Offre d’un cabinet de recrutement -
Résumé de l'offre
  • 22 000 - 25 000 € / an
  • 🕑 3 mois
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN) un Technicien Support Niveau 2 dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable, avec un démarrage souhaité dès que possible. Le poste est basé à Figeac, en présentiel.

Informations complémentaires- Localisation : Figeac (présentiel)

- Type de contrat : Intérim 3 mois renouvelables

- Démarrage : ASAP

- Rythme : Temps plein, horaires de journée

Vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement des environnements de travail des utilisateurs du site, en assurant un support technique de proximité, fiable et rigoureux.

Vos principales responsabilités :- Prise en charge des incidents utilisateurs : analyse, diagnostic, résolution ou escalade si nécessaire, suivi des tickets et tenue du Worklog.

- Support aux utilisateurs : installation et configuration des postes de travail, périphériques, logiciels, assistance à la prise en main.

- Maintenance des équipements : gestion des comptes utilisateurs, supervision des mises à jour systèmes, configuration des environnements.
- Documentation technique : rédaction et mise à jour de supports liés aux environnements de travail, procédures de prise en main, bonnes pratiques.

- Déploiement des postes : accompagnement des nouveaux arrivants, configuration personnalisée, sensibilisation à la cybersécurité.

- Gestion des stocks IT : suivi des équipements, anticipation des besoins, mise à jour des systèmes de suivi.

- Transfert de compétences : tutorat possible de stagiaires ou alternants, participation à la formation des nouveaux entrants.

Le profil recherché

PROFIL RECHERCHE :
- Expérience préalable en support informatique de niveau 2
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365
- Sens du service, rigueur et bon relationnel
- Capacité à documenter clairement les actions réalisées
- Autonomie, esprit d'équipe, sens de l'organisation

En tant que consultante spécialisée dans les métiers de l'IT, je vous accompagne en toute transparence dans vos démarches : accès à des informations concrètes, suivi personnalisé, et conseils sur-mesure à chaque étape.

L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Infos complémentaires

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Technicien Support N2 H/F
Up Skills Cadres et Experts
  • Figeac - 46
  • CDD
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Publiée le 06/05/2025 - Réf : 25113274 RE0615148A298443

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