Responsable de Service Capp Cellule d'Accompagnement Personnalisé & Partenarial H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

CPAM DE VAUCLUSE

Contexte

Le service est composé de 11 personnes et gère trois domaines d'activité :
- L'action Sanitaire et Sociale,
- La Mission Accompagnement en Santé (Accès aux droits et aux soins)
- Et le Partenariat en collaboration avec les partenaires internes (Prévention sanitaire, le chargé de mission partenariale, le Centre d'Examen de Santé et le service social) et partenaires externes qui oeuvrent dans le périmètre de l'Accès aux droits et aux soins et de la lutte contre la précarité.

Le responsable devra faire preuve de qualités relationnelles certaines pour accompagner ses équipes et favoriser la cohésion d'équipe et l'intégration des agents, notamment du personnel CDD éventuel. Il devra poursuivre la montée en compétence de ses équipes.

Le caractère sensible des prestations gérées implique une bonne capacité d'écoute des clients externes et de dialogue avec les services internes et une disponibilité pour participer aux réunions départementales, régionales ou nationales.

Les relations avec les conseillers et les organismes partenaires impliquent, par ailleurs :
- Une activité de représentation de l'organisme : Commission des Prestions Supplémentaires tous les 15 jours, Commission d'Action sanitaire et Sociale (CASS) trimestrielle, Comité FDCH tous les trois mois.
- Le développement d'appels à projet en collaboration avec le chargé de mission partenariale et les conseillers de la caisse pour les associations du territoire vauclusien,
- L'animation du comité de pilotage sur la Mission d'Accompagnement en Santé avec les partenaires de l'assurance maladie (services internes/ELSM/CARSAT) et d'une réunion annuelle avec les partenaires externes,
- La participation au comité de pilotage régional trimestriel animé par la CPAM des Alpes Maritimes.
- La participation au séminaire national sur l'accompagnement aux droits, aux soins et à la santé.

Des missions spécifiques et ponctuelles peuvent être confiées. Le service peut aussi être associé à toute action visant à accompagner des publics spécifiques. Le pôle partenarial initié au sein du service est à poursuivre, avec le concours du chargé de mission partenariats, afin de fluidifier les relations avec les acteurs incontournables du territoire impliqués dans la précarité et l'accès aux soins.

Description du poste

Mission

Concourt à la réalisation des objectifs fixés par la direction de son organisme en assurant le fonctionnement optimum de ses équipes.

Activités

Le responsable de service :
- Détermine et met en oeuvre, en collaboration avec sa hiérarchie, les objectifs opérationnels de son secteur d'activité, en organise et en gère les moyens afin de les réaliser,
- Anime son équipe et manage les personnes qui la composent,
- Réalise l'évaluation de la performance de ses collaborateurs directs et de son secteur,
- Fédère les membres de ses équipes, favorise leur mobilisation et la coopération entre eux,
- Inscrit sa pratique managériale dans le pilotage par processus,
- Pilote et prend en charge des projets en relation avec son secteur d'activité,
- Gère le budget ASS,
- Met en place une organisation au sein de son secteur qui permet de respecter les procédures de sécurité,
- Intègre la notion de continuité d'activité en cas de sinistre sur l'ensemble de ses activités prioritaires
- Coordonne les relations avec les autres services (déploiement des relations Front Office/Back Office, notamment) et partenaires extérieurs,
- Collabore avec sa hiérarchie aux projets intra et inter-caisses et à leurs impacts au sein de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences requises :
- Connaît la réglementation et les normes techniques actualisées applicables,
- Connaît les principes, méthodes et techniques de management,
- Connaît les procédures Ressources Humaines (formation, évaluation...) en vigueur dans l'organisme,
- Connaît les principes et techniques de la conduite de projets et de la conduite des changements,
- Connaît l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la Branche Maladie et des engagements locaux,
- Connaît pour son secteur d'activité, les rôles et missions des partenaires externes et les processus d'échanges d'informations établis avec eux,
- Connaît les tendances d'évolutions environnementales (technologiques, réglementaires, politiques, socio-économiques),
- Maîtrise la politique de l'organisme en matière de démarche qualité,
- Organise sa disponibilité pour faire face aux exigences de sa mission,
- Organise l'activité et les moyens de son service pour gérer les priorités et respecter les objectifs de son service,
- Crée les conditions de l'échange avec les équipes de son service dans un objectif d'efficacité.

Votre formation

Modalités de diffusion : interne et externe

Peuvent postuler les candidats ayant une expérience probante dans le management.

Informations complémentaires

Les candidats intéressés devront transmettre par mail une lettre de motivation et un CV

Jusqu'au 25/04/2025 à 16 heures au plus tard.

Le choix du candidat retenu se fera sur dossier et à la suite d'un et/ou deux entretiens : l'un avec le DGRH et la responsable de secteur, le second avec la Direction.

1er jury = en cours de détermination

2ème jury = en cours de détermination

Prêt(e) à relever ce défi ? On vous attend avec impatience !

Engagement en faveur de la diversité :

La CPAM Vaucluse s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Nous encourageons toutes les candidatures sans distinction.

Le candidat retenu devra se confronter aux obligations de l'organisme relatives à la PSSI et notamment respecter le secret professionnel ainsi que la loi informatique et libertés. Les mesures de sécurité

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !