Alternance - Assistant Manager - Bac +2 - Derichebourg H/F Groupe IGF

Assistant Exploitation (H/F) - BTS SAM en alternance

VOS MISSIONS

Assurer la gestion administrative des dossiers
· Assister les opérationnels, les managers, en réceptionnant, traitant et diffusant des informations
· Gérer les relations avec les interlocuteurs, internes et externes, du service, du département, de l'agence, de la région.
· Saisir dans les applications informatiques du métier tous les éléments relatifs au dossier traité
· Accompagner la planification des collaborateurs avec l'utilisation du logiciel
MoveWork
· Assurer le suivi des dossiers (demandes d'achat, remboursements de notes de frais, suivi de commandes,..) jusqu'à leur clôture
Réaliser les reportings d'activité
· Concevoir et actualiser les outils de suivi d'activité de la structure, du service, de l'agence, de la région,... au moyen de tableaux de bord
· Organiser le classement et l'archivage des documents traités
Assurer l'accueil physique et téléphonique
· Accueillir les personnes et évaluer leur demande.
· Prendre en charge les appels téléphoniques et les diriger vers les interlocuteurs concernés ou noter les messages
Veiller au bon fonctionnement du service, de l'agence
· Réceptionner les demandes des collaborateurs et assurer la prise en charge des besoins exprimés (maintenance matériels, services généraux, équipements, parc véhicules...)
Qualité / Sécurité / Environnement
· Respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clients
· Veiller à la bonne application du respect des règles et consignes de sécurité