Support Applicatif Comptabilité H/F Sapiens Group

Détail du poste

Objectifs du poste :
- Assurer le support applicatif (Run) des outils comptables, financiers et de facturation.
- Décharger le responsable de domaine de la gestion quotidienne des outils en production, afin qu'il puisse se concentrer sur le Build et les évolutions.
- Garantir la stabilité et la performance des outils tout en répondant aux demandes des utilisateurs.

Missions principales :
- Administration des outils applicatifs
- Administrer les logiciels comptables, financiers et de facturation :

- Sage 1000
- Teranga Software
- Net.facture
- Allshare (Reporting BI Finance)
- Casiopé
- Paramétrage et optimisation
- Effectuer les paramétrages requis en fonction des besoins opérationnels.
- Maintenir la configuration des outils pour garantir leur bon fonctionnement.
- Support utilisateur (Run)
- Assurer le traitement des incidents et demandes courantes.
- Répondre aux questions des utilisateurs sur l'utilisation des outils.
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
- Plan d'action
- Mettre en place et suivre un plan d'action pour améliorer les processus applicatifs existants.
- Rédiger des rapports réguliers sur les activités de support.

Profil du candidat

ompétences et qualifications requises :
- Compétences techniques
- Bonne connaissance des outils et logiciels comptables, notamment Sage 1000 et Teranga Software.
- Expérience sur des outils de reporting BI finance (Allshare).
- Maîtrise des environnements applicatifs liés à la comptabilité, finance et facturation.
- Connaissances fonctionnelles
- Solide compréhension des processus comptables et financiers.
- Expérience préalable dans un rôle similaire.
- Qualités personnelles
- Profil mature, bien structuré et organisé.
- Capacité à travailler en autonomie avec rigueur.
- Bonnes compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.

Conditions et organisation :
- Mission exclusivement orientée Run (pas d'activité Build ou de développement).

Qui sommes-nous ?

Chez, nous mettons l'agilité au service de la performance IT. Nos solutions accompagnent les entreprises dans leur transformation digitale dans des secteurs variés : banque, finance, industrie, et bien plus encore. Nous valorisons l'humain et l'excellence, et notre ambition est de bâtir une équipe soudée et performante.