Technicien Support Clientèle Sédentaire H/F Harry Hope
Vénissieux - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que Technicien Support Clientèle Sédentaire, vous serez le premier point de contact technique pour les clients, filiales et agents à l'international, garantissant un support à distance efficace et personnalisé.
Vos missions clés :
Support technique à distance : diagnostiquer et dépanner les équipements des clients (presses à injecter, systèmes automatisés), tout en assurant un suivi régulier des interventions.
Expertise technique : analyser les retours matériels et proposer des solutions adaptées.
Offres de rétrofit : chiffrer et réaliser des offres de modernisation des équipements en valorisant vos connaissances techniques.
Support interne : assister l'équipe ADV SAV et collaborer avec le service après-vente pour garantir un service client d'excellence.
Horaires variables (entre 7h30-9h00 / 15h45-17h30) avec une flexibilité appréciée (possibilité de télétravail 1 à 2 jours/semaine).
Le profil recherché
Formation : Bac +2 technique (électrotechnique, maintenance industrielle, automatisme...) ou expérience équivalente.
Expérience : Minimum 2 ans dans un environnement industriel ou en support technique.
Compétences techniques :
Connaissances en électricité, hydraulique, mécanique, automatisme, pneumatique, informatique industrielle.
Lecture de schémas techniques et plans industriels.
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel).
Habilitations électriques requises.
Langues : anglais ou espagnol impératif.
Qualités personnelles :
Sens du service client et de la satisfaction client.
Diplomatie, écoute active et passion technique.
Goût pour le travail en équipe et le résolution de problèmes techniques.
L'entreprise
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Infos complémentaires
13ème mois - Tickets restaurants
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vénissieux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
27 000 € / an 2 250 € / mois 14,83 € / heureSalaire brut estimé
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Vénissieux - 69
- CDI
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