Assistant Support Technique H/F Manpower

Détail du poste

Le cabinet Conseil Recrutement Manpower recherche un Assistant Support Technique H/F au sein d'une société à taille humaine spécialisée dans la commercialisation de pièces pour l'automobile.
Poste en CDD de 6 mois renouvelable.
Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients, en répondant efficacement à leurs demandes par téléphone et via la boîte mail du service technique.

?Missions principales :
- Accueil téléphonique du service technique et échanges avec les clients pour comprendre leurs besoins.
- Réponse aux demandes techniques et questions des clients via la boîte mail du service technique.
- Réalisation de devis personnalisés et suivi des propositions commerciales.
- Sollicitation des fournisseurs pour obtenir des références, tarifs ou informations techniques.
- Création et référencement des nouvelles pièces/articles dans la base de données pour le SAV.
- Identification des pièces défectueuses et proposition de solutions adaptées.
- Suivi administratif et technique des dossiers clients.
Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac +2, vous possédez une première expérience dans un environnement technique/maintenance ou service après-vente.

Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel.
Vous êtes réactif(ve), diplomate, rigoureux(se) avec une bonne capacité d'adaptation.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

?Vous aurez la possibilité de bénéficier de jours de télétravail.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 05-05-2025 Durée : 6 mois renouvelable