Responsable Support IT H/F Expectra
Nantes - 44 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 36 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN nationale, un Responsable Support IT (F/H) pour encadrer son équipe et garantir un service informatique de qualité à ses utilisateurs. Vous intégrerez un environnement stimulant où l'humain et l'innovation sont au coeur des préoccupations.
En tant que Responsable Support IT, vous aurez pour principales missions de :
- Superviser le traitement des incidents et demandes via les outils ITSM.
- Manager et accompagner une équipe de 6-7 techniciens support (proximité, helpdesk, N2/N3).
- Piloter les processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements).
- Assurer la maintenance du parc informatique et la gestion des équipements.
- Produire des reportings et communiquer avec les différentes parties prenantes.
- Identifier et mettre en oeuvre des améliorations continues.
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous justifiez d'une solide expérience en support IT et en management d'équipe.
Vous maîtrisez les outils ITSM et les processus ITIL.
Votre leadership, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle.
Une expérience dans la mise en place de solutions d'amélioration continue serait un plus.
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Responsable du support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Saint-Nazaire
- Emploi Châteaubriant
- Emploi Pornic
- Emploi Indre
- Emploi Guérande
- Emploi Savenay
- Emploi Pontchâteau
- Emploi Clisson
- Emploi Vallet
- Emploi Blain
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Technicien systèmes et réseaux
- Entreprises Informatique
- Entreprises Responsable du support informatique
- Entreprises Nantes
- Emploi Junior
- Emploi Responsable
- Emploi Maintenance
- Emploi Manager
- Emploi Carrière
- Emploi Cdi Nantes
- Emploi Responsable Nantes
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}