Responsable Service Clients H/F Lynx Rh
Ris-Orangis - 91 CDI- 30 000 - 35 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Responsable service clients H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91).
Vos missions :
- Encadrer et animer une équipe de conseillers clients.
- Analyser les performances de l'équipe.
- Communiquer avec l'équipe logistique.
- Organiser des enquêtes de satisfaction, analyser les retours des clients et proposer des actions d'amélioration.
- Résoudre les litiges ou plaintes complexes. Votre profil :
Anglais Bilingue.
Expérience en gestion de service client et management.
Maîtrise des outils de gestion de la relation client.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Ris-Orangis - 91
- CDI
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