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Responsable d'Agence - Pierrefitte-Sur-Seine 93 H/F Carglass

Pierrefitte-sur-Seine - 93

CDI

Résumé de l'offre

48 000 - 50 000 € / an
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur zone de l'Ile de France et Centre comprenant 6 régions.

Vous développez et gérez de A à Z l'activité commerciale d'un centre de pose CARGLASS(R), et managez une équipe de 4 à 6 personnes.

Vos missions :

- Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l'atteinte des objectifs ;
- Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l'atteinte de ceux-ci ;
- Etablissez et menez des plans d'action visant à améliorer la satisfaction client ;
- Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ;
- Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ;
- Respectez et faites respecter les procédures administratives.

De formation type Bac +3 en Gestion et/ou Management, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profits et l'animation d'équipe. Une expérience dans les secteurs de l'automobile / de l'assurance serait très appréciée. Une bonne connaissance du Pack Office (notamment Excel et PowerPoint) est exigée, une connaissance de la base de données Oracle constituerait un vrai plus.

Au-delà de votre expertise, vos qualités personnelles feront la différence : sens du service, autonomie, force de proposition, leadership, capacité à fédérer vos équipes autour d'objectifs commun sont des atouts-clé sur ce poste. Doté(e) de solides qualités relationnelles et du sens commercial, votre capacité à créer une ambiance de travail propice à l'atteinte de l'excellence opérationnelle n'est plus à démontrer.

Compétences requises :

> Culture du service client et excellent relationnel
> Compétences managériales, d'animation et de gestion d'une équipe
> Sens commercial
> Gestion d'un centre de profit
> Conditions générales, droits et avantages :

Cadre Forfait jour
Salaire annuel brut : 48K - 50K€ brut par an selon profil
+ Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre
+ Intéressement & Participation ;
+ Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.)
+ Carte Tickets restaurant : 10€ par jour (60% pris en charge par l'employeur)
+ Mutuelle ;

N'attendez plus, rejoignez-nous !

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 5 An(s)

Compétences : Analyser, exploiter, structurer des données, Communiquer les résultats aux parties prenantes, Définir la politique et les orientations générales d'une organisation, Piloter une activité, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Assurer la gestion administrative d'une activité, Faciliter la communication interne et externe, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez Carglass

Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, l'entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 400 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Responsable d'Agence - Pierrefitte-Sur-Seine 93 H/F

Carglass

Pierrefitte-sur-Seine - 93
CDI

Publiée le 30/04/2025 - Réf : 191VDYF

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