Assistant SAV H/F Start People
Challans - 85 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 23 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
ASSISTANT SAV (H/F)
Votre agence Start People Challans recrute un(e) planificateur SAV pour une entreprise spécialisée dans le froid et la climatisation.
Le profil recherché
Vous êtes l'interlocuteur principal des clients ayant besoin d'un dépannage
- Réception des demandes de service d'urgence :
- Gérer les appels d'urgence avec réactivité et professionnalisme.
- Enregistrer de manière précise et complète toutes les informations relatives aux demandes de service dans le système interne
- Coordonner rapidement les interventions nécessaires pour résoudre les problèmes des pannes chez nos clients.
- Planification dynamique :
- Adapter constamment le planning en fonction des urgences et des priorités.
- Organiser et planifier les interventions techniques en collaboration avec les techniciens et les clients.
- Assurer un suivi régulier pour garantir le respect des délais d'intervention.
- Informer les clients sur le suivi de leurs demandes et sur les étapes de réparation.
- Gestion administrative :
- Assurer le suivi des dossiers administratifs liés aux demandes de service après-vente.
- Analyser les rapports des techniciens afin de donner suite au dépannage
- Passer les commandes nécessaires selon les demandes des techniciens
- Assurer le suivi des commandes et des devis
Horaires : Lundi au jeudi 8h-12h / 14h-18h
Vendredi 9h-12h / 14h-18h
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
L'entreprise
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Super recruteur
- Challans - 85
- CDI
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