Technicien Helpdesk H/F Expectra
Saint-Herblain - 44 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 25 500 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Notre client est une entreprise située à ST HERBLAIN qui propose des services d'édition variés et de haute qualité.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Quelle opportunité saisiriez-vous dans le poste de Technicien Helpdesk (F/H) ?
Nous recherchons un professionnel compétent pour assurer le bon fonctionnement du support technique au sein d'une équipe dynamique, avec des horaires flexibles.
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs en gérant les demandes et les incidents signalés.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation des systèmes informatiques et des applications.
- Maintenir à jour la base de données des incidents, assurant un suivi précis et détaillé.
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes nécessitant une intervention spécifique.
- Participer à la formation des utilisateurs en leur offrant des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins.
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat : CDI
- Salaire : 25000 Euros /an
- Télétravail partiel possible
Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (F/H) compétent(e) et dynamique, capable de résoudre des problèmes techniques avec professionnalisme et rigueur.
- Maîtrise essentielle du langage SQL pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
- Capacité à offrir un support informatique de qualité, garantissant la satisfaction des utilisateurs
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables
- Solide aptitude à la communication pour expliquer des solutions techniques à un public non spécialisé
- Formation requise en informatique, tel qu'un BTS Services Informatiques aux Organisations ou une certification équivalente
L'entreprise
Expectra, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le poste qui vous correspond vraiment !
Notre agence, axée sur l'informatique, se démarque par son expertise en intégration et son engagement envers ses candidats.
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