Technicien Support Vip H/F Econocom
Tremblay-en-France - 93 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 31 000 - 32 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
Les missions du poste
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
- Gestion préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion
- Gestion des incidents et des demandes d'information et d'assistance
- Gestion des demandes IPAD
- Gestion de Kiosque IT
- Support de proximité dédié aux VIP
- Gestion des gestes d'infrastructures (brassages, bornes wifi, etc.)
- Assistance et support de niveau 2 (matériels ou applicatifs) :
- Prise en charge des demandes
- Prise de rendez-vous pour interventions sur site
- Résolution des demandes d'information et d'assistance
- Résolution des incidents
- Mise à jour et traitement des dossiers
- Interventions sur pannes matérielles, remplacement/réparation de matériels défectueux, gestion des demandes IMAC
- Installation, réattribution et remplacement de matériel :
- Récupération et transport des matériels
- Brassage de la prise réseau
- Installation de la configuration chez l'utilisateur
- Déménagement de matériel unitaire
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Tremblay en France (93)
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Le profil recherché
- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2 minimum)
- Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans un rôle similaire
- Compétences managériales : formation et transmission de connaissances, conduite de réunion, etc
- Soft skills : adaptabilité, flexibilité, capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et organisation
Ref : jdqqj1anpj
Bienvenue chez Econocom
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.
Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'Euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.
Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
- Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
- Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Laura CORNEIL en premier rendez-vous
- Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargé de recrutement : Laura CORNEIL
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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