Charge de Recouvrement H/F SPIE ICS
Malakoff - 92 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Chargé de Recouvrement dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura pour mission d'accélérer les rentrées de cash et de participer à l'amélioration de notre FICLI en réduisant le niveau des créances échues.
Missions Principales
Recouvrement Préventif et Amiable : Réaliser toutes les phases du recouvrement d'un portefeuille de créances clients (appels téléphoniques, mails, courriers).
Suivi des Actions : Renseigner dans l'outil toutes les actions de relance effectuées et coder les litiges appropriés.
Gestion des Litiges : Traiter et suivre les litiges clients en collaboration avec différents acteurs opérationnels et fonctionnels.
Prévisions d'Encaissements : Établir des prévisions d'encaissements mensuelles et assurer un suivi et un reporting rigoureux.
Dématérialisation : Maîtriser la dématérialisation des factures clients et les plateformes de consultation.
Lettrage des Règlements : Aider le service trésorerie dans le lettrage des règlements et le nettoyage des comptes clients.
Relations Clients : Établir et entretenir des relations pérennes avec les clients internes et externes.
Sensibilisation des Équipes : Participer à des actions de sensibilisation des équipes opérationnelles concernant les acomptes, les conditions de facturation et de paiement, afin de minimiser les risques financiers pour l'entreprise.
Réunions Litiges : Participer, voire animer, des « réunions litiges » pour suivre les actions entreprises afin de résoudre les litiges en cours.
Points Échus : Réaliser des « points échus » formalisés et réguliers avec les directeurs de départements.
Amélioration des Outils et Processes : Participer activement à l'amélioration des outils ou des processus de recouvrement.
Profil Recherché
Expérience dans un poste similaire ou en recouvrement de créances.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Esprit d'analyse et compétences organisationnelles.
Connaissance des outils de gestion des créances et de la dématérialisation des factures est un plus.
Vos futurs avantages :
Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Connaissances juridiques / marchés publics
Techniques de recouvrement
Maîtrise du Pack Office
Aisance relationnelle
Rigueur, organisation, pro activité
Capacité à négocier avec fermeté et pédagogie
Pugnacité
Capacité d'escalade
Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L'évolution :
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
Processus de recrutement :
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel.
Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.
Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.
Bienvenue chez SPIE ICS
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Malakoff
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
33 200 € / an 2 767 € / mois 18,24 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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