Technicien Support Helpdesk H/F Groupagora
Issy-les-Moulineaux - 92 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 € / an
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Assistance et support technique :
- Résolution des incidents bureautique et applicatifs métier
- Support aux utilisateurs : diagnostic, accompagnement et suivi de bout en bout
Gestion des demandes :
- Traitement, suivi et mise à jour des tickets via l'outil de gestion
- Communication claire avec les utilisateurs sur l'avancement des demandes
Interventions techniques variés
- Gestion de la téléphonie mobile Via intune
- Déploiement et maintenance via SCCM
- Support réseau
- Configuration et maintenance des outils office 365
Le profil recherché
- Vous avez une première expérience en support informatique
- Vous maitrisez les environnement Microsoft (Windows, office 365, Active directory...)
- Vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing et les environnements techniques variés
- Vois faites preuve de rigueurs, de polyvalence et d'un bon relationnel
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDI
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