Alternance - IT CRM Business Analyst Junior H/F Lacoste
Paris 16e - 75 Alternance Temps partielSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Build- Contribuer aux projets et initiatives de la feuille de route IT CRM et intervenir sur toutes les phases projet (Scoping, Design, Build, UAT, Deployment et Hypercare) :
- Participation aux ateliers de définition du besoin
- Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles
- Définition de diagrammes de flux par use-case métier
- Participation à la définition de l'architecture technique et liste d'interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSI
- Mapping détaillé des flux
- Accompagnement des équipes métier lors des phases de test projet
- Contribuer au support post GO Live et au transafert de compétences vers les équipes support IT (L1, L2, L3) - Régional et Global
- Pilotage de petits projets : préparation et animation de comités, CR, RACI, Risques, Plan d'action...
RUN - Participer à l'effort de support L4 et d'optimisation de l'existant en collaboration avec l'équipe IT CRM :
- Maintien et stabilisation des outils du périmètre CRM
- Renforcement de l'équipe sur la rédaction de la documentation
Le profil recherché
Formation : Bac +4/5 Ecole d'Ingénieur ou Université, spécialisation Informatique.
Savoir-être :
- Sens du service, orientation client, bon relationnel, sens de la communication et capacité d'adaptation
- Esprit d'analyse et de synthèse, méthodologie, curiosité, autonomie, rigueur, réactivité et pragmatisme
- Sens des responsabilités et des priorités, esprit d'équipe
Savoir-faire :
- Bases solides en méthodologie de gestion de projet
- Bonnes connaissances en bases de données et maîtrise du langage SQL
- Maîtrise de la logique derrière les web services de type SOAP, API REST
- Qualités rédactionnelles (Français, Anglais)
Plus(apprécié) :
- Connaissances en développement : notamment C# et.NET
- Outils : Cegid, Manhattan, Jira, Confluence, Postman.
Bienvenue chez Lacoste
Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité.
Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents.
Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où l'élégance va au-delà du style et où chacun/e d'entre nous a la possibilité de réaliser son plein potentiel.
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