Pilote de Prestation Déploiement Applicatif H/F FORSITEC
Nanterre - 92 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 50 000 - 57 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoignez notre équipe pour une mission chez un acteur majeur du secteur de l'énergie, au sein de la Direction des Systèmes d'Information.
- Vous intégrerez une équipe à taille humaine (7 personnes) dédiée au pilotage d'affaires bureautiques.
- Votre équipe assure le suivi des demandes déploiements d'applications et des qualifications de Group Policies Objects (GPO) sur le périmètre du poste de travail.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes techniques spécialisées qui se chargeront de la partie opérationnelle.
- Vous serez le point de contact clé pour assurer un suivi rigoureux des différentes demandes, en veillant à leur bonne exécution ce dans le respect des délais.
Vos missions sont donc les suivantes :
- Assurer le pilotage opérationnel et budgétaire de l'équipe :
- Participer aux comités de Pilotage et de suivi ;
- Rédiger des devis pour des compléments de prestation ;
- Réaliser le reporting mensuel ;
- Piloter la gestion de la demande et la gestion des incidents ;
- Garantir la qualité des livrables produits ;
- Réaliser les livraisons ;
- Assurer la gestion documentaire de l'équipe
- Garantir la conformité des reporting ;
- Contribuer à l'amélioration continue de la prestation ;
- Assurer un reporting régulier et être l'interlocuteur privilégié de l'équipe ;
- Maintenir le lien avec les parties prenantes.
Les mots clés techniques : Management, postes de travail, GPO, organisation, demandes, planification, coordination, suivi d'affaires etc.
Le profil recherché
Votre profil technique :
- Une expérience similaire réussie d'au moins 5 ans en tant que ROC /SDM/ Pilote de prestations techniques informatiques
- Compétences en management - Gestion de conflits - Animations de réunions (comitologie)
- Vous possédez idéalement une bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows, applications bureautiques : Excel, messagerie, Pack Office) et processus de déploiement
Vos qualités :
- Solides compétences en gestion de conflits et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler en équipe et à motiver les membres de l'équipe
- Bonne compréhension des technologies informatiques et des infrastructures réseau
- Compétences analytiques pour évaluer les niveaux de service et déterminer les améliorations nécessaires
Parce que MGI Consultants rassemble avant tout une diversité de profils et de talents, toutes les candidatures sont traitées sous le principe de l'égalité des chances.
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