Charge de Clientele H/F Interaction

Nice - 06

Intérim

Super recruteur

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

12 € / heure
🌗 Jour
🕑 8 mois
Bac
Services aux Entreprises
Exp. - 1 an

Les missions du poste

En tant que Chargé de Clientèle Après-Vente, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et agences du réseau. Vos principales responsabilités incluront :

Gestion des appels : Répondre et traiter les appels entrants et sortants liés au service client et au SAV.
Traitement des communications : Gérer les emails des clients et des agences de manière efficace et professionnelle.
Gestion des litiges : Identifier, analyser et résoudre les réclamations clients en collaboration avec les équipes internes.
Facturation : Assurer le suivi et le traitement des factures en lien avec les dossiers clients.
Tâches administratives diverses : Soutenir les activités administratives pour garantir un service client fluide.
Une formation complète sur notre logiciel d'exploitation et les outils téléphoniques sera assurée par nos services.

Le profil recherché

Compétences requises :
Excellente maîtrise de la communication écrite et orale (dans le cadre de la campagne d'élection du meilleur SRC de l'année en cours).
Ponctualité et fiabilité.
Dynamisme et enthousiasme.
Polyvalence et adaptabilité.
Orientation client et sens du service.
Conditions de travail :
Amplitudes horaires : De 8h30 à 18h00, avec 1 à 2 heures de pause selon le planning.

L'entreprise

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.