Assistant Utilisateur de Proximité H/F Météo France
Aix-en-Provence - 13 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans ce contexte, vous serez amené à :
- Réceptionner, vérifier la configuration et éventuellement installer certains matériels nécessaires à laconnexion des moyens d'observation ou au traitement des données.
- De manière transitoire, d'administrer les environnements de production et de développement locaux (DIRSE).
- Traiter les tickets de niveau N1
- Répondre au demandes téléphoniques et conseiller les utilisateurs dès lors que la question porte sur des applications dont il a la charge.
- Gérer les comptes de l'AD et du portail identités.meteo.fr de son périmètre.
- Rédiger/valider des fiches réflexes, à intégrer dans un wiki, permettant de répondre plus efficacement et plus rapidement aux demandes des utilisateurs.
- Réceptionner, installer, configurer, administrer et mettre à disposition des matériels situés sur le domaine (en assurer la maintenance, mise à jour logiciel par exemple).
- Assister la DSI dans les opérations d'administration des équipements réseau et SSI et dans la cartographie de l'existant.
- Réceptionner, vérifier la configuration, installer si nécessaire et mettre à disposition les équipements de commutation, routeurs, cartes SIM et ordinateurs associés à des moyens d'observation.
- Administrer le parc des copieurs, imprimantes, moyens de téléphonie (fixe et mobile), salles de visioconférence sur le domaine géographique de support associé à la direction.
- Administrer les moyens locaux de sauvegarde. De manière transitoire (pour la DIRSE), administrer les serveurs locaux de développement et de production, avant leur suppression.
Le profil recherché
Une formation de niveau Bac +2 est souhaitée ainsi qu'une expérience confirmée sur un poste similaire.
Pour occuper ce poste, vous mobiliserez les compétences suivantes :
Savoirs faire attendus :
Vous maîtrisez les outils bureautiques,
Vous avez des compétences en communication écrite,
Vous aimez travailler en équipe.
Savoirs être appréciés :
Vous avez un bon relationnel, vous êtes à l'écoute,
Vous êtes organisé et autonome.
- Aix-en-Provence - 13
- Fonctionnaire
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