Chargé de Recouvrement H/F Saint Gobain

Détail du poste

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Nous recherchons notre futur Chargé(e) de Recouvrement sur Rennes dans le cadre du remplacement d'une de nos collaboratrices en congé maternité pour une durée de 6 mois.

Vous souhaitez vous épanouir professionnellement en rejoignant un environnement à la fois exigeant et convivial ?

Vous aimez travailler en équipe ?

Profil confirmé, ou avec expérience, vous souhaitez évoluer à moyen terme ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Rattaché(e) au Responsable Crédit Régional, basé(e) à Rennes, vous intégrez une équipe en tant que Chargé(e) de recouvrement au sein de la Région POINT.P Ouest.

Votre mission principale consiste à garantir l'efficacité de nos processus de recouvrement, en interagissant efficacement avec nos agences et nos clients, tout en prenant soin de maintenir nos relations commerciales de proximité.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Votre quotidien :

- Etre l'interlocuteur de référence pour nos clients débiteurs

- Traitement quotidien des alertes générées par le progiciel crédit

- Relancer de manière amiable, par téléphone etpar écrit

- Gérer les impayés, en informer nos équipes commerciales et la direction

- Gérer les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les équipes commerciales

- Lettrer les comptes

- Gérer les modifications et évolutions des fiches clients

- En cas d'insuccès du recouvrement à l'amiable, réorienter les dossiers contentieux ciblés auprès d'auxiliaires de recouvrement référencés.

Pour être sûr de ne rien oublier

Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 en comptabilité / gestion / finance et avez idéalement une première expérience significative en recouvrement/comptabilité.

Vous êtes à l'aise avec le téléphone, diplomate et avez d'excellentes capacités de communication, d'écoute et de négociation.

otre sens de la relation et votre pugnacité vous permettent d'atteindre vos objectifs tout en garantissant une bonne relation avec nos clients.

Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et appréciez de travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et vous vous adaptez avec aisance aux outils informatiques.

On vous en dit plus sur nous

POINT.P est une marque française emblématique, spécialisée dans la distribution des matériaux de construction. A travers ses 851 points de vente et ses 11 000 talents, l'enseigne met à la disposition des professionnels du bâtiment et des particuliers une vaste gamme de matériaux de construction. Tout pour accompagner nos clients d'un point A à... un POINT.P