Technicien SAV Hotline H/F Adecco
La Chapelle-d'Aligné - 72 Intérim- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre Equipe Adecco de Sablé sur Sarthe recrute un Technicien SAV (h/f) pour assurer le support hotline auprès de concessionnaires et agriculteurs, utilisateurs et clients des produits de la société spécialisée dans le matériel d'irrigation pour de grandes cultures.
Missions :
- Répondre aux questions des clients concernant l'utilisation et les caractéristiques des produits
- Assister les clients en cas d'anomalies rencontrées lors de l'utilisation des produits.
- Informer les clients sur la qualité, la sécurité et fournir un accompagnement dans un premier temps.
Savoir :
- Expérience antérieure sur une hotline similaire.
- Bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé) avec une base professionnelle.
- Maîtrise des outils
- Connaissance des produits d'irrigation et du secteur agricole (un atout).
Compétences et qualités requises :
- Aptitudes :
- Capacité d'écoute active pour bien saisir les besoins et préoccupations des clients.
- Aptitude à analyser rapidement les problèmes pour fournir des solutions efficaces.
- - Comportements :
- Sens du service client et empathie pour établir une relation de confiance.
- Patience pour gérer des situations stressantes ou des clients frustrés.
- Adaptabilité et flexibilité pour répondre à des demandes variées et parfois changeantes.
- Bonne gestion du temps pour assurer le suivi des appels et des demandes.
En rejoignant cette société en tant que Technicien SAV Hotline (h/f), vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience dans le domaine du service client de début mai à fin août 2025.
Cependant, nous tenons à souligner qu'une présence continue pendant cette période est essentielle sur des plages horaires allant de 8h00 à 18h00 (voir lors de l'entretien avec le Responsable les horaires qui seront validés selon votre vie personnelle et/ou familiale).
Vous êtes intéressé(e) et motivé(e), vous laisse postuler à cette offre. A bientôt
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à La Chapelle-d'Aligné
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureSalaire brut estimé
29 000 € / an 2 417 € / mois 15,93 € / heureEstimation haute
34 800 € / an 2 900 € / mois 19,12 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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