Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale en Alternance H/F Smile Conduite
Strasbourg - 67 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Vous préparez un Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (BTS NDRC) ou Management Commercial Opérationnel (MOC) et vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise jeune et dynamique ?
L'auto-école Smile Conduite recherche un(e) secrétaire commerciale en alternance pour compléter son équipe.
Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients et les renseignerez sur l'offre commerciale. Vous établirez les devis, mettrez en place les contrats et vous occuperez de la facturation ainsi que du suivi des dossiers clients. Vous gérerez également les plannings des moniteurs et des élèves de l'auto-école.
Organisé(e) et capable de travailler en équipe, vous maitrisez les bases d'une suite bureautique (Word, Excell).
Vous travaillerez les samedis.
Horaires du lundi au vendredi : 16h-19h
et samedi 10h-12h
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Smile Conduite
Ecole de conduite en plein essor située au c?ur de Koenigshoffen, quartier actuellement en reconstruction avec l'arrivée imminente du Tramway.
L'établissement propose des leçons de code et de conduite en vue de l'obtention du permis B en boîte de vitesse mécanique et automatique.
- Strasbourg - 67
- Alternance
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