Alternant - Chef de Projet - Services aux Entreprises H/F SFR
Paris 15e - 75 AlternanceSalaire alternance
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Industrie high-tech • Telecom
Les missions du poste
Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises
Description de la mission
Au sein de la Division Opérateurs, vous serez intégré-e au pôle expertise et infra de la direction déploiement client de la Direction des opérations Client.
Vous interviendrez en support de l'équipeselon 2 axes :
- La Production et la conception de KPI (indicateur de performance) :
- Vous mettrez à jour les KPI de production du service et serez responsable de la présentation de ces chiffres auprès du management.
- Vous participerez en support de notre data analyst à la conception de certains indicateurs à l'aide de nos outils : GCP, SQL, Business object, Excel...
- L'animation du service :
- Vous serez chargé de faire vivre le SharePoint de l'équipe (réorganisation de documents, écriture de process, etc)
- Vous serez chargé de réaliser plusieurs questionnaires de satisfaction sur Forms ainsi que leurs restitutions
- Organisation des réunions de service, team building, brainstorming etc.
- Rédaction et diffusion de newsletters
Profil
De formation supérieure Bac +5,
Impliqué(e)et sérieux(se), vos qualités relationnelles, une excellente expression orale et écrite (orthographe irréprochable) ainsi que votre esprit de synthèse et votre faculté d'adaptation sont les atouts principaux pour réussir dans ce poste.
Vous maîtrisez les outils de bureautique : Power point, Excel avancé, Forms, SharePoint, les outils de gestion de bases de données.
Une connaissance sur la conception de kpi avec des outils comme Business object, tableau ou SQL serait un plus.
Vous êtes autonome et motivé(e), vous devrez faire preuve d'agilité et de rigueur pour prendre en charge les différentes missions qui pourront vous être proposées.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Vous trouvez le poste qui vous correspond, et vous postulez en ligne
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Nous étudions attentivement votre candidature
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Votre CV a attiré notre attention : vous échangez avec l’un de nos recruteurs
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C’est un match ! Vous rencontrez donc votre futur manager et dans certains cas votre N+2
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Quelle que soit la décision, vous recevrez un retour de notre part
Raisons de nous rejoindre
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Une entreprise engagée : égalité des chances, inclusion, diversité,...
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Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, jusqu'à 20 RTT par an
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Services parentalité/aidants, Mécénat de compétences
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Intéressement/participation, abondement de l'entreprise, PEG/PERCOL...
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Remboursement transport à hauteur de 90%
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Subvention cantine ou tickets restaurant
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Offres collaborateurs sur vos forfaits SFR fixe et mobile
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CESU, avantages CSE, café gratuit, prime de cooptation...
Bienvenue chez SFR
Informations générales
Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.
Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.
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