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Gestionnaire Prestation Vie H/F Groupama Gan Vie

Nanterre - 92

CDI

Super recruteur

Résumé de l'offre

26 364 - 30 000 € / an
🏠 Télétravail partiel
Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Votre mission si vous l'acceptez.

Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : devenir référent métier et réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.
Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une qualité de service dans le traitement des demandes clients.
Ainsi, nous contribuons à ce que le plus grand nombre puisse construire leur vie en confiance, notamment s'agissant de l'Epargne Retraite individuelle.
Votre intervention s'inscrit dans un moment fort de la vie du client, préparer sa retraite.
En tant que Gestionnaire " Prestation Vie" des contrats "Retraite", vous serez amené à guider et informer les clients/les réseaux dans les modalités de la vie du contrat, de traiter leurs demandes (terme, rachat...) jusqu'au traitement complet de la prestation.

Vos missions seront notamment les suivantes :
- Assurer la recevabilité des opérations
- Assurer le traitement et le suivi des opérations
- Assurer la prise en charge d'appels téléphoniques clients ou réseau
- Contribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs
- Assurer la relation avec les réseaux et les clients
- Participer à des groupes de travail
Vous jouez un rôle clé dans l'équipe en traitant les opérations demandées pour les clients en vous assurant de leurs recevabilités et leur conformité.
Au moment de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation sur les bases de l'assurance vie, suivie de formations sur nos outils et procédures

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Création de votre espace candidat.
Dépôt de votre CV : l'offre vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Postulez !
Analyse de votre candidature par un consultant Emplois Carrières Groupama Gan Vie.
Préqualification téléphonique (selon le poste) : premier échange sur votre projet.
Entretien individuel RH / Questionnaire Papi : échange pour en savoir plus sur vous.
Test Voltaire : il s’agit d’un test d’orthographe.
Entretien opérationnel métier : pour échanger sur votre projection sur le poste.
Retour sur votre candidature suite aux entretiens.
Votre candidature est retenue ? Bienvenue chez GGVie !

Le profil recherché

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office ou dans service de relation client et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA par exemple) ?
Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions ? En effet les actes de gestion que vous passez nécessites d'être en adéquation avec la demande du client et traités dans les délais impartis.
Vous savez organiser vos tâches et prioriser les dossiers ?
Vous êtes en mesure de demander de l'aide en cas de besoin et ainsi monter en compétences sur vos missions ?
Vous faites preuve de qualités relationnelles et rédactionnelles ? vous échangerez au quotidien avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe ainsi que votre manager.
Vous faites preuve d'agilité sur les outils informatiques (Pack Office et outils de gestion/back-office internes) ?
Des connaissances techniques en assurance seraient un réel plus. (produits, services, garanties)
Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?
Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).

Raisons de nous rejoindre

Salaire fixe sur 13 mois
Intéressement
CET monétisable
Epargne Salariale avec abondement
Télétravail avec compensation financière
Horaires flexibles
Selon profil 27 CP et 19 RTT
Tickets Restaurants ou restaurant d’entreprise selon les sites
Remboursement 50% de l’abonnement transports
Avantages comité d’entreprise
Avantages collaborateurs sur les produits du groupe
Mutuelle, régime complémentaire et surcomplémentaire santé

Bienvenue chez Groupama Gan Vie

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
Notre politique de télétravail

4 de plus

0 / 9

Infos complémentaires

26364 - 30000

Gestionnaire Prestation Vie H/F

Groupama Gan Vie

Super recruteur

Nanterre - 92
CDI

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Publiée le 09/04/2025 - Réf : 2025-58244

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