Chargé de Support Applicatif Anglais H/F W HUB
Paris 8e - 75 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Support technique de niveau 1 & 2 : qualification, analyse et résolution des incidents techniques en collaboration avec les équipes internes et partenaires.
Intégration applicative : installation, paramétrage et mise en production des solutions (bases de données, serveurs web, solutions partenaires...).
Exploitation des plateformes : administration de premier niveau (systèmes, réseaux, middleware, applicatifs) et rédaction des documentations techniques.
Suivi des incidents : coordination avec le prestataire hébergeur, gestion des escalades, relation client.
Optimisation & sécurité : garantie de la performance, de la disponibilité et de la sécurité des plateformes, recommandations d'amélioration technique dans une logique de coût maîtrisé.
Le profil recherché
Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire
Vous maîtrisez les environnements systèmes (Linux, Windows), réseaux, bases de données et serveurs web
Vous avez une bonne connaissance des outils de suivi comme JIRA
Vous êtes à l'aise en anglais (échanges oraux et écrits avec des partenaires internationaux)
Vous êtes organisé(e), autonome, avec un bon esprit d'analyse et de synthèse
Bienvenue chez W HUB
W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.
Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.
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