Aller au contenu principal

Référent Métier H/F Talentskills

Orléans - 45
CDI
Résumé de l'offre
  • 30 000 - 35 000 € / an
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

En tant que Référent Métier, vous serez responsable de l'expertise technique et de l'application des processus au sein de l'équipe.

Vous gérez les dossiers clients complexes et assurez la formation ainsi que l'accompagnement des équipes :

- Diffuser les bonnes pratiques et assurer la qualité du service.
- Gérer les dossiers difficiles et les réclamations clients.
- Former et coacher l'équipe sur les procédures et les techniques métiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus et au respect des engagements qualité Si vous êtes :
À l'aise avec les outils informatiques et les procédures métiers,
Doté(e) d'excellentes compétences en communication et capable de gérer des situations complexes,
Engagé(e) dans un service client de qualité et avez un fort esprit d'équipe,

Prêt(e) à relever ce challenge, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Référent Métier H/F
Talentskills
  • Orléans - 45
  • CDI
Publiée le 07/04/2025 - Réf : 190SZSN

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :