Chargé de Support H/F Randstad Digital
Strasbourg - 67 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez Randstad Digital Grand Est ! Une équipe dynamique qui partage les valeurs d'esprit d'entreprise, de confiance, d'agilité et de travail en équipe !
Randstad Digital est le partenaire technologique de référence des entreprises. Notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs projets digitaux et d'innover grâce à notre expertise, nos méthodologies diversifiées et agiles.
Prenez le contrôle de votre carrière et rejoignez nous : nous cherchons nos futur(e)schargé(e) de support
Intégrer notre équipe Randstad Digital Grand Est c'est :
- Développer son expertise et en apprendre de nouvelles : projection de carrière, formation, etc.
- Être accompagné au quotidien par un binôme Talent Acquisition et Development et la bienveillance des Account Developers.
- Être agile jusqu'au bout des ongles : on fait des rétrospectives, pas des comités de direction.
- Limiter notre emprunte environnementale : écoconception !
Toutes les fonctions et intitulés dans ce document se déclinent au féminin comme au masculin.
your job
Et qu'allez vous y faire ?
Voici les missions sur lesquelles vous interviendrez :
- Résolution incidents et problèmes de niveau 2 et 3
- Utilisation des outils de gestions d'incidents
- Travailler avec des outils dedes outils de gestion d'incidents en accord avec les processus définis
- Développer, rédiger, tester, livrer et appliquer des procédures opérationnelles (avec l'équipe)
- Support sur site des opérations durant les horaires de travail et aussi en dehors des horaires de travail sous
forme d'astreintes régulières
Pas de TT
Anglais obligatoire
Environnement techniques :Linux, Windows, Active directory, Oracle, SQL, Ansible
votre profil
Issu(e) d'une formation dans le domaine, avec une expérience de 2 ans minimum, vous êtes passionné(e) par le milieu de l'infrastructure ? Vous avez de l'expérience dans des activités de support ? Alors vous êtes au bon endroit !
notre offre
Avantages
Une réelle proximité de nos équipes via une collaboration permanente entre nos chefs de projets/manager/RH/ pour vous accompagner et t'orienter dans une carrière personnalisée.
- Une communauté d'experts pour vous accompagner dans une montée en compétence.
- Intégrer une entreprise certifiéeTop Employer 2024ethandi-accueillanteaux valeurs fortes où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.
- Profiter de nosnombreux avantages : licence Udemy, partenariat de formation, CSE, tickets restaurant, mutuelle, télétravail, et bien d'autres !
Quel que soit le projet sur lequel vous démarrez, vous êtes accompagné(e)s dans votre évolution de carrière par votre Talent Development Specialist dédié et vous serez intégré(e) à nos divers événements tech & fun Randstad Digital.
Si vous recherchez des challenges à la hauteur de vos ambitions, postulez !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Premier entretien avec notre service de Ressources Humaines
-
Second entretien avec votre (futur.e) N+1
-
Dernier entretien avec votre (futur.e) N+2
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation dans le domaine, avec une expérience de 2 ans minimum, vous êtes passionné(e) par le milieu de l'infrastructure ? Vous avez de l'expérience dans des activités de support ? Alors vous êtes au bon endroit !
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail possible plusieurs jours par semaine
-
Bonne mutuelle
-
100% de prise en charge de l'abonnement aux transports en commun
-
RTT
-
Evènements internes tout au long de l'année
-
Politique d'inclusion et de diveristé
-
Université Randstad Digital : plan de formation interne personnalisé
-
Indemnités kilométriques en vélo
- Strasbourg - 67
- CDI
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