Secrétaire Polyvalente Alternance H/F Pôle Emploi
Lespinasse - 31 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Pcworks31 est un acteur dans le domaine de la formation, depuis plus de 10 ans. Pcworks31 propose une offre de service globale, structurée autour de trois expertises : former, professionnaliser, piloter, cette offre n'a qu'un seul objectif : la réussite du projet individuel d'insertion, de reconversion ou de retour à l'emploi.
Afin de renforcer leur centre de formation de Lespinasse, Pcworks31 est à la recherche d'un(e) Secrétaire Assistant(e) H/F en alternance 12 mois
Vous serez sous la responsabilité de la Direction du Centre de Formation à et ce titre vous aurez les missions suivantes :
MISSIONS :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du Centre de Formation
- Traiter des appels téléphoniques et/ou messages électroniques
- Effectuer les ouvertures et envoi des courriers du centre
- Suivre les actions de formation conduites par le centre
- Constituer et actualiser la base de données interne à Pcworks31 des stagiaires et de l'entreprise
- Gérer les stagiaires (documents administratifs, dossiers de rémunération)
- Recueillir et transmettre au service concerné des données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
- Accueillir et informer les apprenants, les intervenants et des visiteurs
- Réaliser des tâches administratives, des activités de formation
- Travailler en collaboration avec toute l'équipe du Centre de Formation
GESTION ADMINISTRATIVE / COMMERCIALE :
- Veiller à la tenue de l'espace d'accueil
- Qualifier les demandes lors des appels et assurer leur bon traitement ;
- Écouter et analyser les besoins lors des demandes d'informations ;
- Informer sur les différents produits et services proposés ;
- Effectuer de la prospection téléphonique B to C ;
- Préparer des offres techniques et commerciales ;
- Suivre les dossiers clients jusqu'à la finalisation.
- Suivi et Actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale
LE PROFIL SOUHAITÉ :
- Connaissance des techniques rédactionnelles et de secrétariat
- Une bonne maîtrise de l'outil informatique, des logiciels du Pack Office(Word, Excel, Outlook) est un plus
- Faire preuve d'écoute et savoir interagir avec les différents interlocuteurs en toute discrétion
- Être autonome, rigoureux(se), méthodique et organisé(e)
- Polyvalence
QUALITES :
- Réactivité
- Dynamisme
- Rigueur
HORAIRES :
- Horaires flexibles entre 08h00 et 16h30
- Télétravail possible : après midi / journées
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Lespinasse - 31
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