Technicien - Technicienne Support Informatique Chef d'Équipe H/F Pôle Emploi
Tours - 37 CDI- 28 000 - 32 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un Chef d'équipe Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'équipe Technicien Support Informatique, vous serez responsable d'une équipe de techniciens et vous fournirez une assistance technique aux utilisateurs et de résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques.
Responsabilités :
- Gestion de l'agenda des techniciens
- Gestion, Installations et maintenance matériel Informatique
- Anticipation des problèmes et application des correctifs
- Déploiement des PC et Imprimantes, Multifonctions
- Administration et exploitation des serveurs
- Administration et exploitation du matériel réseau
Support Niveau 2 aux utilisateurs
Expérience :
Expérience préalable dans un rôle similaire de support informatique
- Chef d'équipe
- Pilotage d'équipe de techniciens
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows,
- Compétences en réseautage LAN et sécurité informatique
- Maîtrise des outils de gestion des tickets
- Fortes compétences en service client et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Bonne communication het qualité rédactionnelle
Nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités de développement professionnel
- Une rémunération compétitive
Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez une solide expérience en support informatique entant que chef d'équipe et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant pour le poste de Chef d'équipe Technicien Support Informatique (H/F).
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Tours - 37
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