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Support Technique aux Ventes - Customer Technical Support H/F Lapp France

Forbach - 57
CDI
Résumé de l'offre
  • 35 000 € / an
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

En tant que Customer Technical Support, vous jouerez un rôle crucial en fournissant des conseils techniques à notre clientèle française et à notre équipe de vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services techniques et les responsables produits pour promouvoir notre image de marque et maximiser les ventes. Responsabilités principales :
Conseil Technique : Aider les clients à choisir les produits ou services adaptés à leurs besoins spécifiques.
- Suivi des Indicateurs de Performance : Analyser les performances techniques et ajuster les stratégies pour améliorer les résultats.
- Formation et Support : Dispenser des sessions de formation à l'équipe de vente interne.
- Collaboration Interne : Travailler avec l'équipe Inside Sales pour assurer la satisfaction des clients ainsi qu'avec les responsables produits.
- Atteinte des Objectifs de Chiffre d'Affaires : Travailler à atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
- Proposition d'Améliorations : Identifier et proposer des améliorations sur les produits ou services existants.
- Veille Technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et des tendances du marché.

Qualifications requises :
- Formation : Technique et économique pertinente pour le marché électrotechnique.
- Compétences Linguistiques : Français et anglais obligatoires, l'allemand est un plus.
- Expérience : Plus de 1 an d'expérience dans des postes techniques et dans la vente industrielle.
- Compétences Sociales : Sens du challenge, capacité d'écoute, esprit d'équipe, sens de la communication et de la négociation.
- Compétences Méthodiques : Compétences analytiques, capacités organisationnelles, ouverture d'esprit.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Innovation : Travaillez avec des technologies de pointe et des produits innovants.
- Développement Professionnel : Opportunités de formation et de développement de carrière.
- Environnement Collaboratif : Une équipe soudée et dynamique.
- Un salaire en adéquation avec le marché : 35K€ - tickets restaurants - travail hybride

Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Établir un devis

Langues : Anglais exigé, Allemand souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique

Bienvenue chez Lapp France

Depuis 2001, nous sommes la société commerciale représentant en France le groupe LAPP, l'un des principaux fournisseurs de produits et de systèmes de câblage industriel, de connecteurs, de presse-étoupes et d'accessoires. Vous recherchez une entreprise technologique d'envergure mondiale qui soit également une entreprise familiale ? Alors, venez travailler chez LAPP !

Support Technique aux Ventes - Customer Technical Support H/F
Lapp France
  • Forbach - 57
  • CDI
Publiée le 26/04/2025 - Réf : 190DJDL

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