Technicien Itinérant en Radiologie Outils Bureautiques Outils Informatiques H/F KESY PARTNERS
Île-de-France CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 35 000 € / an
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Répondre aux besoins du SAV
- Répondre aux sollicitations du coordinateur SAV
- Si inclus dans le roulement de la Hotline, suivre la procédure y afférent
- Respecter les horaires d'intervention communiquées au client
- Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements
- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements sur les équipements
- S'assurer du résultat des interventions techniques dont il a la charge
- Collecter toutes les infos utiles pour une aide des Techniciens Support
- Proposer des solutions pour optimiser sécurité et performance des matériels
- Garantir une prise en charge efficace des clients dans le respect des délais d'intervention contractuels
- Respecter les règles de sécurité, d'hygiène, de bonne conduite sur les sites
- Définir avec son N+1 des indicateurs de performance (KPI) et assurer les remontées des KPI vers son N+1
Respecter les procédures d'escalade et administratives
- Se conformer aux process administratifs en rapport avec les interventions (Suivi des Tickets, RIT, Sortie de pièces, Retours de pièces...)
- Suivre les interventions non terminées en lien avec le Technicien Support
- S'appuyer sur sa Hiérarchie pour des demandes spécifiques
Accéder aux formations
- Maintenir son niveau de connaissance technique des produits vendus par Primax, et consulter régulièrement la documentation mise à sa disposition.
- Participer aux formations dispensées en interne et aux formations constructeurs
Communiquer avec l'ensemble des équipes PRIMAX
- Partager ces connaissances techniques avec les autres techniciens, à leur demande.
- Transmettre les éventuelles demandes commerciales des clients au commercial du secteur et l'informer des renouvellements potentiels envisageables.
Participer à la vie d'entreprise
- Prendre connaissance des Notes de service, participer aux réunion internes qui permettent de garder un lien avec les autres services de PRIMAX
- Participer aux moments d'échanges avec les autres collaborateurs
Intérêts - Contraintes
- Définit les contraintes du poste, ses astreintes, ses risques, ce qui est ennuyeux ou pénible à réaliser (ex : contraintes de temps, de surcharge de travail pour une période donnée, caractéristiques particulières liées aux conditions de travail...).
- Suivi d'un parc équipements « Modalités » selon les directives données par l'entreprise.
- Des responsabilités individuelles fortes sur les missions qui lui sont confiées.
- Nécessite un apprentissage permanent des équipements distribués et maintenues par l'entreprise.
- Des activités réparties sur plusieurs sites géographiques nécessitant une grande flexibilité pour gérer l'ensemble de ses activités.
Le profil recherché
Critères indispensables
- Bac +2 en électronique ou en informatique.
- Première expérience en itinérance
Le candidat
Qualification requises
- Niveau de formation ou expériences requis pour la fonction : Formation Bac +2 : Technicien de formation
« SAVOIR »
- Métiers, activités et produits du Groupe
- Organisation et procédures internes
- Connaissances techniques et connaissances de l'écosystème liées au domaine des Modalités
« SAVOIR-FAIRE technique et méthodologique »
- Grande Capacité à analyser et synthétiser
- Capacité à transmettre aux collaborateurs
« SAVOIR-ETRE »
- Pragmatisme : savoir être en adéquation avec les objectifs et les contraintes spécifiques de l'entreprise
- Aisance relationnelle : capacité à dialoguer posément.
- Aptitude à gérer des sujets très différents
- Sens du service et esprit d'équipe
Compétences techniques
- Maîtrise du métier de Technicien en Imagerie médicale
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques nécessaires à ses missions.
Infos complémentaires
Suppléments
- Participer aux formations dispensées en interne et aux formations constructeurs.
- Sectorisation
- Véhicule de fonction et essence le weekend (Hyundai Tucson / Kia Sportage)
- Mutuelle payée à 100%
- Caisse à outils
- Téléphone portable
- Ordinateur portable
- Île-de-France
- CDI
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