Technicien·ne Système - Crous de Paris H/F
Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
- Paris 5e - 75
- Fonctionnaire
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Le (la) technicien-ne système assure la mise en place, le déploiement et le suivi des infrastructures systèmes et bureautiques préconisées par la DSI du CROUS de PARIS.
Le (la) technicien-ne système est le support de premier niveau pour les équipements et logiciels liés à l'infrastructure système. Il (elle) fait partie des correspondants informatiques afin d'assister les agents et les aider à comprendre et à utiliser les outils TIC mis à leurs dispositions.
· Gérer et maintenir à jour les postes informatiques
· Gérer et maintenir à jour les logiciels bureautiques, PAO, DAO...
· Gérer la réception des équipements informatiques et de certaines prestations
· Assurer le support informatique niveau 1 et 2
· Assurer l'exploitation et la maintenance quotidienne de l'infrastructure système
· Assurer le support téléphonique pour la continuité du service des systèmes d'Information de 8h30 à 18h suivant l'aménagement des horaires de travail
· Assurer le suivi des logiciels d'infrastructures : La messagerie, l'annuaire Active Directory...
· Assurer le suivi des logiciels de virtualisation de serveurs et des postes de travail
· Assurer le suivi des serveurs informatiques
· Assurer le suivi des serveurs de bureau à distance.
· Assurer la disponibilité des serveurs d'application métiers.
· Assurer le suivi des infrastructures et les logiciels de télétravail.
· Assurer le suivi de la salle blanche du CROUS de PARIS (Onduleurs, climatiseurs, caméra, systèmes anti-incendie, détecteur d'eau)
· Participer au déploiement de nouvelles infrastructures systèmes
· Rédiger et maintenir à jour les procédures et les schémas d'infrastructure systèmes
· Veiller au respect de la charte informatique
· Force de proposition pour l'amélioration des systèmes d'information du CROUS de PARIS
· Former, conseiller et assister les utilisateurs
· Utiliser le logiciel GLPI pour gérer les demandes et les incidents des utilisateurs
· Veiller à l'enrichissement de la base de connaissance des systèmes d'information du CROUS
Veille technologique
Le profil recherché
Connaissances, savoir :
· Bonne connaissance de l'annuaire Active Directory, GPO
· Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux
· Bonne connaissance de la virtualisation des serveurs et des postes de travail Vmware
· Bonne connaissance de la technologie RDS
· Connaissance de la technologie de déport d'affichage Citrix
· Bonne connaissance des logiciels de prise en main à distance
Afficher la suite
· Connaissance d'un logiciel de sauvegarde (la solution VEEAMBackup est en place au Crous)
· Connaissance du logiciel de messagerie Outlook
· Connaissance d'un logiciel de supervision (la solution WHATSUP Gold est en place au Crous)
· Connaissance des logiciels d'architectures systèmes
· Bonne connaissance en réseau (TCP/IP)
· Bonne connaissance en matière de sécurité des systèmes d'information (SSI)
· Comprendre une documentation technique en anglais
Maîtrise de l'anglais technique du domaine.
Publiée le 23/08/2025 - Réf : 2025-1860714
Technicien·ne Système - Crous de Paris H/F
- Paris 5e - 75
- Fonctionnaire
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