Alternance Chargé d'Indemnisation Clients H/F Thélem assurances
Châteauroux - 36 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 24 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2025, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre le service Courtage au sein du site situé à Châteauroux de Thélem assurances.
Vos missions :
L'équipe Courtage, composée de 15 collaborateurs, a pour rôle principal de contrôler et instruire les dossiers sinistres des clients ; participer au montage et au suivi des dossiers contentieux et exercer les recours.
Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé(e) d'indemnisation clients. Il s'agira d'assister le service dans la gestion des dossiers sinistres automobiles et habitations.
Dans ce contexte, sous la supervision de votre tutrice, vous pourrez être amené(e) à :
Gérer les sinistres matériels automobiles et/ou Dommages aux biens et Responsabilités Civiles.
Gérer les sinistres dans le cadre contractuel, conventionnel ou droit commun.
Se prononcer sur les garanties et les responsabilités.
Etablir le règlement des indemnités en conformité avec le contrat et le rapport d'expertise.
Echanger par téléphone avec les différents interlocuteurs d'un dossier sinistre (expert, compagnie d'assurance, courtier, client...).
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Vous découvrez nos offres et le témoignage de nos collaborateurs
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Vous postulez en quelques clics
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Vous recevez un accusé de réception
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Vous êtes recontacté(e) rapidement si votre profil correspond
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Nous nous engageons à toujours apporter une réponse
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Les entretiens se déroulent sur site ou à distance
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous préparez un Bac +2/3 en assurance/techniques de commercialisation/Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée de septembre 2025.
Vous êtes à l'aise au téléphone, polyvalent(e), rigoureux(se). Vous avez des capacités rédactionnelles, le sens du service client et l'esprit d'équipe.
Ce que Thélem assurances vous apportera :
Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.
Vous développerez votre posture professionnelle et votre autonomie.
Vous bénéficierez d'une formation et d'une montée en compétences sur la gestion des sinistres automobiles et habitations du particulier.
Avantages :
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables, tickets restaurant, 2 jours de télétravail par semaine.
Envie d'en savoir plus sur l'entreprise ? Découvrez les conseils et expériences de nos ambassadeurs Thélem assurances !
Ref : ndqk4i80rs
Raisons de nous rejoindre
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Dispositif d’épargne salariale : intéressement, participation
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Couverture santé et prévoyance de qualité
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PEE et PERCO
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Un dispositif de retraite supplémentaire
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Télétravail : 2 jours par semaine
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Horaires variables et souples du lundi au vendredi
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Une politique de mobilité interne
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Un comité Social et Economique
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Un restaurant d'entreprise
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Des places en crèches
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Un cadre de travail moderne et attractif
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Des associations culturelles et sportives
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2 terrains de tennis, des cours de yoga, un boulodrome et un potager
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Accompagnement à chaque étape de votre vie d'agent général
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Le partage d'une énergie collective: la communauté Thélem assurances
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Des outils de travail stimulants
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Un dispositif de création d'agence
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Une souplesse dans le financement du portefeuille
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Accompagnement financier au long du mandat pour soutenir les projets
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Un réseau d'agent porté vers l'innovation
Bienvenue chez Thélem assurances
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'Euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2024).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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