Accueillir Orienter et Accompagner les Patients et leurs Familles en Service de Réanimation H/F AP-HP Hôpitaux Universitaires Paris Seine Saint-Denis

Détail du poste

En quelques mots...


Votre mission de Service Civique

Objectifs

Participez à l'amélioration de l'information et de la communication entre les patients, leurs familles et le personnel médical en réanimation médico-chirurgicale. Offrez un soutien moral et administratif, et aidez à améliorer l'expérience hospitalière.

Actions
- Orienter et informer les familles des patients ainsi que le personnel extérieur (SAMU, ambulances) en distribuant le livret d'accueil.
- Aiguiller les familles et les patients sur les systèmes d'information et de communication disponibles, y compris les représentants des usagers, les associations, et les informations sur le don d'organes.
- Proposer des activités aux patients comme la lecture ou des jeux pour améliorer leur séjour.
- Aider les patients avec les documents administratifs nécessaires.
- Participer activement à des projets internes tels que la gestion et l'organisation de séances d'hypnose ou de sophrologie.
- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour renforcer les échanges d'informations et améliorer l'expérience patient.

Capacité d'initiative

Capacité d'écoute -Regard bienveillant -Sens de la communication -Créer une relation de confiance avec le patient et son entourage

L'organisme d'accueil, informations pratiques

AP-HP Hôpitaux Universitaires Paris Seine Saint-Denis

Les hôpitaux Avicenne de Bobigny, Jean-Verdier de Bondy et René-Muret de Sevran constituent le groupe hospitalier AP-HP.Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis (GHU 93), l'un des 6 groupes hospitaliers de l'AP-HP. Il propose des parcours patients complets, notamment dans les domaines du cancer, de l'obésité, de la gériatrie, de l'addictologie, de la prise en charge de la femme et de l'enfant, des axes de spécialisations et atouts avérés du groupe hospitalier.

Localisation de la mission

Hôpital Avicenne
125 route de Stalingrad 93000 Bobigny

Mon contact

Sinem KOSELERLI
Chargée RH

Annonce n°M250003382