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Chargé de Règlement Sinistre Pôle Grands Risques H/F Bessé

  • Nantes - 44
  • CDI
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Au sein au pôle dédié aux sinistres des clients Grands Risques, le Chargé de Règlement Sinistre H/F intègre une équipe de 18 personnes dont deux managers, et trois référents techniques.

Sous la responsabilité d'un manager, il-elle a la responsabilité complète de la gestion des dossiers "indemnisation" d'un portefeuille de clients (industriels) qui lui est attribué en toute autonomie.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Analyse et qualification des sinistres déclarés par les clients,
- Coordination de l'intervention des avocats et des experts qu'il-elle nomme, grâce à sa connaissance du marché de l'assurance,
- Pilotage de la négociation avec les assureurs en se positionnant sur le fonctionnement des garanties souscrites par l'assuré,
- Négociation avec des tiers ou avec d'autres assureurs dans le cadre de transactions ou de recours (amiables ou judiciaires),
- Pilotage du règlement des sinistres dans le respect des protocoles,
- Elaboration de reporting sinistres personnalisés et adaptés aux exigences des clients,

Le-la Chargé-e de règlement est en relation directe avec les clients, les Compagnies, les Chargés de clientèle.

FORMATION :

Diplôme d'études juridiques (Licence, Master ou Master 2 Droit ou Assurances).

EXPÉRIENCE :

Une expérience du règlement des sinistres de 5 ans minimum est requise, en Responsabilité Civile et/ou en Dommages aux Biens.

QUALITÉS et COMPÉTENCES :
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité
- Qualités rédactionnelles
- Esprit d'équipe
- Sens du service client
- Qualité d'écoute
- Force de proposition
- Qualité d'analyse et de synthèse
- Maîtrise du Pack Office (notamment Excel)

COMPÉTENCE LINGUISTIQUE : Anglais niveau B1 au minimum.

Le statut et la rémunération sont fonction de l'expérience.

  • Proche transport en commun
  • Contrats de mutuelle et prévoyance
  • Intéressement
  • Tickets restaurants
  • Chèques vacances
  • Chèques Cultures
  • Aide garde d'enfants
  • Télétravail
  • Activités sportives
  • Deux espaces cafétéria
  • Salle de restauration
  • Aménagement des horaires de travail
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Compte Epargne Temps
  • Accompagnement des nouveaux entrants
  • Mobilité interne / Evolution de carrière

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique avec un de nos chargés de recrutement, Amandine ou Jérôme.

  • Entretiens avec un chargé de recrutement et le(s) responsable(s) de service.

  • Entretien final avec le directeur/la directrice.

  • Décision finale et retour personnalisé dans les meilleurs délais.

  • Parcours d’intégration dédié au sein de votre service et dans l’entreprise.

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Publiée le 21/10/2025 - Réf : 789111

Chargé de Règlement Sinistre Pôle Grands Risques H/F

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