Consultant Salesforce - Niji H/F Niji

Nous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en oeuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.
Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service et design émotionnel, management et valorisation de la donnée, ingénierie et conseil technologique, réalisation logicielle et expertise en cybersécurité.
Notre singularité repose sur les talents pluriels de nos équipes, au service de la satisfaction et de la performance de nos clients.

Nos équipes formées et certifiées Salesforce interviennent depuis plus de 10 ans sur l'ensemble des Clouds de l'éditeur alliant conseil, expertises fonctionnelles et techniques et engagement de résultats. En s'appuyant sur notre ADN centrée Utilisateur & nos expertises métiers et technologiques, notre mission est de délivrer des projets à fort impact pour nos clients.

En tant que Consultant Salesforce, vos principales missions seront les suivantes :

• Animer les ateliers métiers et IT ;

• Formaliser les processus business du client ;

• Rédiger la documentation fonctionnelle ;

• Paramétrer Salesforce en fonction des besoins et en conformité avec la documentation ;

• Accompagner de la mise en oeuvre jusqu'au déploiement de la solution dans une démarche agile ;

• Porter l'engagement Niji sur les projets ;

• Assurer une bonne relation entre nos clients, nos partenaires et Niji.

Profil recherché

Si vous :

• Avez au moins 3 ans d'expérience sur Salesforce et en avez une bonne maîtrise technique et fonctionnelle :

• Maîtrise Technique : Expertise avancée sur le paramétrage (notamment l'automatisation via Flow Builder), le modèle de sécurité et la gestion des données, avec une capacité à comprendre les interactions avec le développement spécifique (Apex/LWC).

• Expertise Fonctionnelle : Connaissance approfondie de Sales & Service Cloud à minima

• Avez une ou plusieurs certifications Salesforce,

• Êtes à l'aise dans la communication orale et écrite,

• Appréciez la relation client et le travail collaboratif,

• Êtes à l'aise en anglais

Alors... Venez participer au dynamisme de notre site en rejoignant notre Team Niji lilloise !

L'aventure Niji :

• Process de recrutement : premier contact RH puis rencontre avec nos opérationnels.

• Rejoindre l'expérience Niji c'est avoir l'assurance de participer à une aventure humaine dans un environnement de travail motivant, challengeant et innovant.

• NijiU: notre plateforme de formation digital learning contenant près de 3 000 modules en accès libre.

Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance - Talent.
Si ces mots vous parlent, venez faire la différence chez Niji !

Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Nous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en oeuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.
Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service et design émotionnel, management et valorisation de la donnée, ingénierie et conseil technologique, réalisation logicielle et expertise en cybersécurité.
Notre singularité repose sur les talents pluriels de nos équipes, au service de la satisfaction et de la performance de nos clients.

Nos équipes formées et certifiées Salesforce interviennent depuis plus de 10 ans sur l'ensemble des Clouds de l'éditeur alliant conseil, expertises fonctionnelles et techniques et engagement de résultats. En s'appuyant sur notre ADN centrée Utilisateur & nos expertises métiers et technologiques, notre mission est de délivrer des projets à fort impact pour nos clients.

En tant que Consultant Salesforce, vos principales missions seront les suivantes :

• Animer les ateliers métiers et IT ;

• Formaliser les processus business du client ;

• Rédiger la documentation fonctionnelle ;

• Paramétrer Salesforce en fonction des besoins et en conformité avec la documentation ;

• Accompagner de la mise en oeuvre jusqu'au déploiement de la solution dans une démarche agile ;

• Porter l'engagement Niji sur les projets ;

• Assurer une bonne relation entre nos clients, nos partenaires et Niji.

Animer les ateliers métiers et IT ;

Formaliser les processus business du client ;

Rédiger la documentation fonctionnelle ;

Paramétrer Salesforce en fonction des besoins et en conformité avec la documentation ;

Accompagner de la mise en oeuvre jusqu'au déploiement de la solution dans une démarche agile ;

Porter l'engagement Niji sur les projets ;

Assurer une bonne relation entre nos clients, nos partenaires et Niji.

Si vous :

• Avez au moins 3 ans d'expérience sur Salesforce et en avez une bonne maîtrise technique et fonctionnelle :

• Maîtrise Technique : Expertise avancée sur le paramétrage (notamment l'automatisation via Flow Builder), le modèle de sécurité et la gestion des données, avec une capacité à comprendre les interactions avec le développement spécifique (Apex/LWC).

• Expertise Fonctionnelle : Connaissance approfondie de Sales & Service Cloud à minima

• Avez une ou plusieurs certifications Salesforce,

• Êtes à l'aise dans la communication orale et écrite,

• Appréciez la relation client et le travail collaboratif,

• Êtes à l'aise en anglais

Avez au moins 3 ans d'expérience sur Salesforce et en avez une bonne maîtrise technique et fonctionnelle :

Maîtrise Technique : Expertise avancée sur le paramétrage (notamment l'automatisation via Flow Builder), le modèle de sécurité et la gestion des données, avec une capacité à comprendre les interactions avec le développement spécifique (Apex/LWC).

Expertise Fonctionnelle : Connaissance approfondie de Sales & Service Cloud à minima

Avez une ou plusieurs certifications Salesforce,

Êtes à l'aise dans la communication orale et écrite,

Appréciez la relation client et le travail collaboratif,

Êtes à l'aise en anglais

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L'aventure Niji :

• Process de recrutement : premier contact RH puis rencontre avec nos opérationnels.

• Rejoindre l'expérience Niji c'est avoir l'assurance de participer à une aventure humaine dans un environnement de travail motivant, challengeant et innovant.

• NijiU: notre plateforme de formation digital learning contenant près de 3 000 modules en accès libre.

Process de recrutement : premier contact RH puis rencontre avec nos opérationnels.

Rejoindre l'expérience Niji c'est avoir l'assurance de participer à une aventure humaine dans un environnement de travail motivant, challengeant et innovant.

NijiU: notre plateforme de formation digital learning contenant près de 3 000 modules en accès libre.

Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance - Talent.
Si ces mots vous parlent, venez faire la différence chez Niji !

Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.