Technicien Support de Proximité Confirmé Vip - Anglais Bilingue H/F HELPLINE

- Une expérience significative de 3 à 5 ans est demandée pour ce poste ;
- Il est également demandé une expérience d'au mois 6 mois sur poste en proximité où vous avez dû gérer des utilisateurs VIP ;
- Vous avez un excellent niveau d'anglais (courant ou bilingue) qui vous permet d'échanger facilement avec des utilisateurs anglophones ;
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil ;
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes ;
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.

Les étapes de recrutement :

- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 3 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h

Avantages :

Classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

- un parcours d'intégration d'au moins 15 jours
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap