Emploi Client mystère Paris

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Notre client la relation entre les…

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… de la Grande Distribution Alimentaire. Mission : Audit du magasin de notre client Audits des rayons par le biais de scénarii à jouer…

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… : Techniques d'écoute active, Assurer le suivi de la satisfaction clients , Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Mener des…

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… la Voix du Client, - S'inspirer des meilleures pratiques en réalisant des benchmarks, tests mystères retours d'expérience (collaborateurs,…

… - de performance sur la relation client : E-réputation et avis clients de satisfaction remplis par les clients, analyse des résultats…