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Panorama des compétences
Gestion

Compétence en Gestion

Le domaine Gestion recouvre un certain nombre de compétences que vous pourrez acquérir grâce à de multiples formations qui faciliteront votre insertion ou votre évolution professionnelle. Parmi les compétences clés du domaine Gestion on trouve Achat, Agile ou encore Amadeus.

Savoir-faire et connaissance en Gestion

Quelles sont les compétences en Gestion ?

  • Achat :

    La compétence des achats peut être utile à de nombreux professionnels. Il existe tout d'abord le métier d'acheteur ou de responsable des achats, qui consiste exclusivement à se consacrer à cette activité. Les achats peuvent aussi être confiés à un responsable de service ou encore de production. Par ailleurs, dans les TPE et les PME, il est possible que les dirigeants eux-mêmes aient besoin de maîtriser cette compétence. Elle est donc ouverte à des professionnels de tous les secteurs et de tous les niveaux d'études. Notez que pour les débutants, la durée de formation sera souvent plus longue, avec un véritable besoin d'apprendre à négocier ou encore à rechercher des fournisseurs.

  • Agile :
    Aujourd'hui la compétence Agile est recherchée et appliquée dans de nombreux secteurs d'activités et il est impossible d'établir une liste exhaustive de toutes les professions susceptibles d'adapter cette méthode de travail. Cependant, les métiers de l'informatique et du web sont souvent amenés à travailler en méthode Agile, un savoir-faire en gestion de projet sera donc requis en fonction des postes visés. Le développeur web, l'architecte web ou le directeur des systèmes d'information sont des postes qui adoptent bien souvent la méthode Agile, ces derniers travaillent régulièrement avec des outils collaboratifs afin de gérer efficacement un projet. Le product owner est également un métier en vogue à l'heure du succès grandissant de la méthodologie Scrum, celle-ci faisant partie intégrante de la méthode Agile. Le rôle du product owner est de représenter les clients et donc à connaître et à communiquer leurs besoins spécifiques pendant toute la durée de la conception d'un projet. Autre métier lié à Agile, le scrum master est chargé d'animer une équipe technique et de s'assurer que chacun reste fixé sur ses objectifs tout au long d'un projet. Un métier émergent est celui de coach agile qui nécessite d'être bon communicant étant donné que la pédagogie tient une place centrale dans son quotidien. Enfin, un poste à responsabilité est celui de chef de projet technique IT, il s'agit d'un profil très recherché par les entreprises en raison de ses compétences techniques et managériales.
  • Amadeus :

    Ce logiciel est principalement lié aux métiers de réservation et de gestion de voyage. On retrouve l’agent d’escale, l’agent d’accueil, l’agent de réservation ou l’agent de voyage. Plus généralement, les métiers à responsabilité dans le tourisme doivent aussi connaître Amadeus. C’est le cas du directeur de casino, du responsable de réservation et de vente, du directeur office de tourisme, etc.

  • As400 :

    Lorsqu'on pense au métier en relation avec AS400, il est légitime de penser à la profession de développeur AS400. Il s'agit spécifiquement des professionnels qui seront chargés de prendre en main l’outil et de concevoir une solution informatique correspondant à un projet. On peut aussi avoir besoin de ce mini-ordinateur lorsqu'on est architecte réseau ou encore analyste programmateur.

    L'utilisation d’AS400 intéresse aussi tous ceux qui seront chargés de la maintenance et de la mise en sécurité du système informatique. Certaines entreprises choisissent de disposer de leur propre serveur. Aujourd'hui encore, AS400 reste incontournable et génère un nombre important de création d'emplois dans le domaine de l'informatique.

  • CHSCT :

    Le CHSCT est généralement indispensable pour les personnes faisant partie des instances d'une entreprise. Il est particulièrement recommandé lorsque les personnes officient dans des entreprises dans le secteur est considéré comme dangereux.

    Certains métiers ont également vu le jour avec les formations relatives à la création de ce genre de comité. On peut choisir de devenir formateur dans le domaine de la sécurité au travail ou encore de l'hygiène. Les débouchés sont nombreux, pour ceux qui s'intéressent à ce type de compétences CHSCT.

  • Entrepreneuriat :

    Les métiers de l’entrepreneuriat ne se limitent pas à la création d’une autoentreprise. En effet, de nombreuses professions font appel à cette compétence :

    • Créateur d’entreprise
    • Repreneur
    • Franchisé ou franchiseur
    • Chef de projet/cadre dirigeant
    • Directeur des ressources humaines
    • Directeur de projet
    • Directeur du développement
    • Conseiller en création et reprise d’entreprise/accompagnement
    • Intrapreneur.

    Les professions du management du personnel et de la gestion font appel à de nombreuses compétences de l’entrepreneuriat.

  • ERP :
    La maîtrise d'un logiciel ERP constitue une compétence requise pour occuper certains postes dans divers secteurs d'activité. On peut citer entre autres le contrôleur de gestion, le responsable de flux, l'approvisionneur administratif ou encore l'assistant administratif. Le domaine du commerce recrute régulièrement des profils dotés d'un savoir-faire sur ce type de logiciel : commercial, technico-commercial, assistant ADV, acheteur ou bien ingénieur commercial ERP. La diversité est bien ce qui caractérise les professions susceptibles d'avoir recours à un logiciel ERP : citons encore des postes très spécifiques comme le consultant ERP, le développeur ERP ou le chef de projet ERP.
  • Gestion d’entreprise :

    Les débouchés ne sont pas les mêmes selon les études que vous avez suivies, les compétences dont vous faites preuve, les collaborateurs que vous avez pu manager et l’expérience que vous avez acquise. Selon la formation suivie, vous serez plus enclin à vous tourner vers les ressources humaines, le contrôle de gestion ou le management d’équipe. Si vous suivez une formation alors que vous êtes manager en fonction, vous pourrez à l’issue de votre formation, mettre directement en pratique dans votre poste vos nouvelles compétences.

  • Gestion de crise :

    Dans quels métiers utilise-t-on la gestion de crise ?

    Les métiers dans lesquels on utilise la gestion de crise sont nombreux. On citera le métier d’expert en communication et gestion de crise. Ce gestionnaire « fin connaisseur » des ressources humaines et de la sécurité est capable de prévenir les crises, il étudie les risques, élabore un plan chargé d’aider les sociétés dans leur réflexion pour régler les dysfonctionnements.

    L'expert en communication de crise est un consultant capable de réactivité, pour gérer une cybercrise par exemple. Il mesure tous les risques encourus par l’entreprise. Son expertise est indispensable pour accompagner les sociétés et organisations vivant de grandes difficultés au niveau des relations au travail. L’expert en gestion de crise apporte un soutien aux dirigeants en mettant en place un programme sur mesure, pensé en fonction des situations complexes à dénouer.

  • Gestion des conflits :
    Des compétences en gestion des conflits sont précieuses dans les métiers de la médiation. Les professions de médiateur et de correspondant de nuit demandent ainsi un savoir-faire en gestion des conflits. Ce sont souvent des postes destinés à (re)créer du lien social afin que les différents acteurs puissent mieux vivre ensemble, comme dans le domaine du logement par exemple. La gestion des conflits demeure aussi une compétence clé dans les métiers des ressources humaines, parmi eux on peut citer le directeur des ressources humaines, l'assistant RH ou le gestionnaire des ressources humaines. Les métiers du social, de l'enseignement et de l'éducation demandent également de maîtriser la gestion des conflits. Le conseiller principal d'éducation, le surveillant scolaire ou l'assistant éducatif sont des exemples de postes où il peut être essentiel de savoir réagir à des situations conflictuelles pouvant surgir à tout moment.
  • Gestion des risques :

    En finance, on trouve le métier de gestionnaire de risques ou le risk manager. Son cœur de métier est de prévenir les risques financiers. Dans l’industrie, c’est l’ingénieur en gestion des risques qui doit anticiper les risques humains et industriels. Tous les ingénieurs de l’industrie et de l’environnement doivent incorporer cette compétence dans leur travail. Les métiers à responsabilité doivent aussi maîtriser cette compétence, car ils sont responsables d’un groupe de personnes. C’est le cas, d’un chef de chantier, d’un chef de projet ou d’un chef de la sécurité.

  • Gestion du stress :
    Un grand nombre de professions nécessitent de disposer un minimum de connaissance en gestion du stress. Chef d'entreprise, cadre, ou employé sont autant de profils différents qui peuvent être amenés à gérer des situations stressantes au cours de leur parcours professionnel. Certains métiers du bien-être aident les employés ou des particuliers à gérer leur stress, c'est le cas du sophrologue, du psychologue du travail ou encore du coach en développement personnel. Ces postes sont précieux pour améliorer et préserver la qualité de vie au travail, ils requièrent d'excellentes compétences en gestion du stress. Un poste actuellement en vogue dans de plus en plus de structures est celui de chief happiness officer, son rôle consiste à développer le bonheur en entreprise et donc à faire en sorte que les salariés se sentent bien au travail au quotidien.
  • Gestion du temps :

    La compétence de la gestion du temps est principalement utilisée par les managers ou les responsables. Ils doivent savoir organiser le travail et déléguer les tâches afin de répondre à des objectifs. Dans le cas d’un chargé de projet, la gestion du temps est primordiale pour réussir à rendre le projet à temps. Dans le même genre, les métiers qui font face à une date limite doivent maîtriser cette compétence. C’est aussi le cas d’un chef de chantier ou de consultant. De manière générale, il est important d’intégrer le marché du travail avec cette compétence, car elle permet une meilleure efficacité et productivité au travail.

  • Gestion projet :
    Le chef de projet est un expert et un métier emblématique de la gestion de projet. En fonction de ses compétences et de son domaine d'intervention, il peut travailler dans des secteurs aussi variés que l'informatique, le web, l'événementiel ou le marketing. Étant donné, que toute structure ou entreprise peuvent être amenées à gérer un projet, le poste de chef de projet est généralement tenu par un expert possédant de grandes connaissances dans le domaine concerné. Ce professionnel dispose souvent de compétences managériales en vue de maîtriser le pilotage d'une équipe efficacement. D'autres postes comme chargé d'affaires ou gestionnaire de projets mobilisent des compétences pointues en management de projet.
  • Intelligence collective :

    Le métier de facilitateur en intelligence collective est un métier à part entière. Complémentaire à d'autres méthodes de management, les managers, chefs d'équipe ou encore chefs de projet la mettront en pratique.

    D'une manière générale, une formation dans le domaine de l'intelligence collective peut toujours être bénéfique à un travail de groupe ou d’équipe. Il est aussi possible d'intervenir en tant que consultant pour stimuler un groupe ou une équipe au sein d'une entreprise. Certaines personnes formées au processus de l'intelligence collective peuvent aussi choisir de devenir formateur. Il s'agira alors de transmettre ses connaissances et savoir-faire pour répondre à des objectifs de gestion de projet.

  • ITIL :

    ITIL est utilisé dans le monde entier en informatique et dans des secteurs aussi variés que la finance ou la technologie. De nombreux postes peuvent nécessiter d'avoir de bonnes connaissances sur ITIL ou d'être pourvu d'une certification ITIL tant cette compétence est populaire et recherchée par les employeurs.

    La compétence ITIL peut être utile pour occuper des postes tels que :

    Chef de projet informatique

    • Responsable d'infrastructure informatique
    • Consultant en informatique
    • Directeur qualité
    • Responsable qualité
    • Technicien d'exploitation informatique
    • Veilleur stratégique web
  • JIRA :

    Les équipes de développement informatique peuvent avoir besoin d'utiliser JIRA. De la création du cahier des charges d'un projet, à l'arrivée des phases de test en passant par son développement, la solution permet un véritable accompagnement. Il est aussi possible que des personnes travaillant en tant que consultant ou freelance utilisent cette solution pour gérer un projet avec un client.

    La popularité de cette solution a par ailleurs entraîné la création de postes dédiés. Il sera notamment possible d'être expert JIRA ou JIRA manager. Il existe donc de nombreux débouchés professionnels, pour ceux qui choisissent d'entamer une formation dans ce domaine.

  • Marchés publics :

    Les offres d’emploi dans le secteur public liées aux marchés publics sont assez abondantes. Une spécialisation dans les achats publics permet d’occuper différents emplois dans le secteur public, et en particulier dans les collectivités territoriales. Ce poste est particulièrement apprécié dans les services d’urbanisme, et des services études et contentieux. Dans le secteur privé, si la compétence est rarement unique, elle est recherchée dans le domaine des achats en général, et en particulier dans le secteur des travaux publics et dans la communication. C’est une compétence généralement attendue de la part des cadres commerciaux, ainsi que, dans le domaine de la facturation et du recouvrement, de la part des cadres administratifs.

  • Prince2 :
    La gestion de projet peut s'appliquer à tous les secteurs d'activité. Ainsi, contrairement à certaines idées reçues, Prince2 n'est pas seulement utilisé dans le domaine du web ou de l'informatique. Les métiers de la gestion de projet peuvent nécessiter un certaine familiarité avec la méthodologie Prince2. En premier lieu, on trouve la profession de chef de projet ou directeur de projet, de product owner ou de change manager. Certaines entreprises recherchent ainsi des profils disposant d'un grand savoir-faire en pilotage de projet : consultant expert Prince2, coach agile ou scrum master font partie des profils recherchés par les recruteurs. Mais une bonne connaissance de Prince2 est aussi requise pour les différents acteurs impliqués dans la gestion de projet, les postes concernés sont donc très nombreux. Toutes ce professions exigent évidemment de solides compétences relationnelles et managériales pour pouvoir mener à bien leurs différentes missions.
  • SAP :
    Cette compétence bureautique peut englober les différents services d'une entreprise. Une bonne connaissance de SAP est donc susceptible d'être requise dans un grand nombre de professions et de secteurs d'activité. Elle est notamment répandue dans le secteur bancaire, dans le domaine de la logistique, du transport et des Ressources Humaines. Les métiers de l'agroalimentaire, de l'industrie ou du commerce sont également concernés, car SAP permet une grande traçabilité des produits. La connaissance de SAP est indispensable pour certains postes techniques liés à l'informatique. Un savoir-faire aiguisé en logiciel ERP tel que SAP peut alors devenir l'un des principaux critères de recrutement, c'est le cas évidemment du métier de consultant SAP ou encore de consultant ERP.
  • SSCT :

    Vous l'aurez compris, la formation SSCT est indispensable pour pouvoir faire partie du CSE d'une entreprise. Le fait de se former à ces compétences peut également permettre d'accéder à d'autres types de poste. Il sera notamment possible de compléter ses connaissances à l'aide d'une formation pour devenir responsable QHSE. Le métier de consultant est également une option, pour pouvoir aider des entreprises à offrir un cadre de travail axé sur la sécurité et la prévention des risques.

  • Stratégie d’entreprise :

    La stratégie d’entreprise se retrouve dans tout le secteur commercial et industriel. Chaque entreprise, sous-traitante comme grand groupe, doit avoir à sa tête des dirigeants d’entreprise capable d’avoir une vision pour son business et de déployer les ressources nécessaires pour augmenter son CA. Mais ce ne sont pas les seuls à devoir maîtriser la stratégie d’entreprise. Chaque manager et directeur de service doit développer les compétences stratégiques dans son domaine d’expertise : vente, marketing, communication, gestion d’équipe, etc. C’est en réunissant et coordonnant toutes ces dynamiques que l’entreprise se déploie et prospère.

  • Vente :

    La compétence de la vente est surtout associée au métier de vendeur et de commercial. On retrouve le technico-commercial et les métiers dérivés comme chargé de clientèle. Dans la même lignée, les métiers de responsable doivent aussi connaître les techniques de vente : responsable des ventes, responsable de la clientèle ou responsable d’un magasin. La plupart des indépendants doivent aussi acquérir les techniques de vente. En effet, ils doivent s’appuyer sur la communication pour les aider à développer un portefeuille de clients. De manière générale, tous les métiers qui vendent un produit ou un service doivent acquérir la compétence de la vente.

Les autres domaines de compétence

Cours en Gestion

Comment apprendre les compétences du domaine Gestion ?

La gestion participe intimement au bon développement d’une entreprise. Elle est incontournable dans tous les secteurs d’activité et cette diversité se retrouve largement dans le contenu des formations aux métiers de la gestion. Les formations en gestion varient selon les niveaux et elles sont de plus en plus nombreuses à proposer des cours en ligne. Des cours de gestion peuvent être utiles pour se perfectionner en management, en gestion des conflits, en gestion financière, en gestion des ressources humaines et même en gestion du temps ! Parmi les formations en gestion les plus classiques et accessibles directement le bac, on trouve le BTS Gestion de la PME ou le BTS CG (Comptabilité Gestion). La formule de l’alternance peut alors être un bon moyen d’aiguiser son savoir-faire sur le terrain. D’autres cursus comme une Licence ou un Master en gestion pourront vous permettre d’atteindre un très bon niveau dans ce domaine qui exige souvent en plus une certaine connaissance des outils bureautiques et informatiques et donc de maîtriser au minimum le Pack Office.

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La formation par ville pour le domaine Gestion

Où trouver une formation en Gestion ?

Vous pouvez suivre une formation en Gestion dans plusieurs villes de France notamment à Paris, Toulouse ou encore à Marseille. À noter que de plus en plus de formations en Gestion proposent des cours à distance, n'hésitez pas à consulter les formations disponibles si cette formule d’apprentissage vous intéresse.

Métiers en Gestion

Dans quels métiers utilise-t-on les compétences en Gestion ?

De nombreuses offres d’emploi en gestion sont disponibles pour les personnes souhaitant exercer une profession en lien avec ce domaine qui recouvre des champs allant de la comptabilité à la gestion du personnel. Les professionnels de la gestion peuvent travailler pour des PME et des entreprises de tout secteur. Les principaux postes accessibles après une formation en gestion sont : contrôleur de gestion, gestionnaire de risques (ou risk manager), assistant de direction, responsable des ressources humaines, comptable, responsable SAV, auditeur interne, assistant de gestion en PME. Les métiers de la gestion à forte responsabilité requièrent des compétences relationnelles aiguisées à l’image d’un directeur des ressources humaines, d’un directeur administratif et financier ou encore d’un chef d’entreprise.

Les offres d'emploi Gestion

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L'emploi par ville pour le domaine Gestion

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