Compétence en Commerce

Les formations commerciales sont abondantes et les contenus de celles-ci peuvent varier plus ou moins sensiblement en fonction du public ciblé. Un nombre important de diplômes permettent d’apprendre les rouages du commerce et de la relation client afin d’acquérir toutes les connaissances requises pour exercer une profession commerciale. En tête de liste, le CAP Vente, le Bac pro Commerce, le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel, ex BTS MUC) et le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client, ex NRC) constituent des diplômes particulièrement attractifs pour les candidats. Pour les personnes souhaitant s’orienter vers des études longues, on trouve des cursus universitaires spécifiques ainsi que les incontournables écoles de commerce. Enfin, il est possible de suivre des cours pour améliorer une compétence ou un savoir-faire lié à ce secteur, comme la maîtrise de l’anglais ou des outils commerciaux (base de données clients, tableau de bord, logiciels orientés marketing…).