Lettre de motivation
Conseiller clientèle banque

Interlocuteur privilégié, le conseiller de clientèle banque accompagne et conseille les clients professionnels ou particuliers dans la gestion courante de leurs comptes bancaires. Idéal pour les profils commerciaux, ce métier de contact, qui vise aussi à fidéliser les personnes, offre d'intéressants challenges. Décrochez votre prochain poste de conseiller de clientèle bancaire ! Sur cette page, nous vous livrons tous nos conseils pour réussir la lettre de motivation qui saura convaincre les recruteurs.

Dynamisme à toute épreuve, rigueur et sens relationnel : ces qualités sont essentielles pour un conseiller de clientèle bancaire. Votre lettre de motivation doit les mettre en évidence, autant par le fond que par la forme. Pour faire mouche, adoptez une présentation concise, claire et attrayante. Votre courrier doit tenir sur une seule page et votre lecteur pouvoir y trouver les informations qu'il recherche en un clin d'œil. Une lettre de motivation bien présentée doit ainsi comporter :

• un en-tête mentionnant vos prénom, nom et coordonnées ;
• un deuxième bloc indiquant le nom et la fonction du recruteur, et les coordonnées de la banque qui recrute ;
• la date et l'objet de votre candidature : « Réponse à l'offre d'emploi n° DPEOJE, Conseiller de clients en banque » ;
• plusieurs paragraphes constituant le corps de la lettre ;
• votre signature, de préférence sous forme manuscrite afin de donner plus de poids à votre candidature.

Par ailleurs, optez pour une police à la fois sobre et esthétique. Choisissez Arial ou Times, pour rester classique, et évitez les jeux de couleur, trop fantaisistes pour un poste stratégique comme celui que vous visez.

En tant que conseiller de clientèle en banque, vous maîtrisez l'art du dialogue et vous savez convaincre vos interlocuteurs. Montrez-le à travers un argumentaire impeccable ! Voici la structure idéale pour séduire le recruteur :

• Évoquez d'abord les motivations qui vous poussent à postuler auprès de cette banque. Êtes-vous séduit par l'entreprise ? Par les défis que propose le poste ?
• Faites ensuite un focus sur la banque. L'objectif est de faire comprendre au lecteur que vous avez bien compris les exigences du poste ainsi que le profil recherché. Prenez donc le temps de disséquer l'offre d'emploi et d'adapter votre propos : chaque entreprise est unique et une lettre de motivation personnalisée a les meilleures chances de convaincre. Ne copiez pas les exemples.
• Consacrez votre tout dernier paragraphe à votre expérience professionnelle, ou bien à votre formation et à vos qualités si vous êtes à la recherche de votre premier emploi. Il s'agit de montrer que vous êtes la bonne personne pour cet emploi de conseiller de clientèle.

Une bonne lettre de motivation débute de façon accrocheuse, en entrant dans le vif du sujet. Pour retenir l'attention du lecteur, ne perdez pas de temps avec l'introduction. Au contraire, évoquez votre profil et vos motivations sans attendre.

En terminant la lecture de votre lettre de motivation, le recruteur doit avoir envie de vous contacter. La meilleure chose à faire est d'ailleurs de le lui suggérer. Concluez donc votre courrier en lui précisant ce que vous attendez de lui (un appel téléphonique, une proposition d'entretien), et accompagnez votre sollicitation d'une formule de politesse à la fois dynamique et professionnelle.

En aucun cas, votre lettre de motivation ne doit être une redite de votre curriculum vitae. Votre expérience professionnelle doit venir à l'appui de votre argumentaire, sans jamais s'y substituer. Il vous faut donc être sélectif. Privilégiez les emplois qui se rapprochent le plus du nouveau poste de conseiller client que vous visez. Autre point important : sachez mettre en valeur ce que chaque expérience vous a apporté. En d'autres termes, mettez vos anciens postes en relation étroite avec vos compétences (gestion de trésorerie, crédit, etc.) et avec vos qualités professionnelles. Enfin, n'hésitez pas à évoquer les résultats financiers obtenus auprès de vos clients. Bref, si vous voulez vraiment convaincre le recruteur, soyez le plus factuel, le plus concret possible.

Voici trois erreurs malheureusement très communes dans les lettres de motivation. Heureusement, en suivant quelques conseils, il est facile de les éviter et de rédiger une candidature parfaite pour un poste de conseiller de clientèle banque :

• S'adresser à n'importe qui. Ne connaître ni le genre, ni le nom, ni la fonction du recruteur peut vous porter préjudice en lui donnant l'impression de lire un courrier « passe-partout ». Prenez la peine de prendre contact avec la banque qui vous intéresse afin d'obtenir ces précieux renseignements. Votre candidature n'en sera que meilleure.
• Se perdre dans des phrases trop longues. « Sujet, verbe, complément » : cette formule bien connue est peut-être un peu caricaturale, mais reste une bonne inspiration pour réussir une lettre de motivation. Vous n'avez qu'une page pour convaincre, alors soyez concis et tenez-vous-en à l'essentiel. De plus, les phrases courtes sont les plus faciles à lire, surtout quand on est pressé, ce qui sera sûrement le cas de votre lecteur.
• Ne pas justifier ses affirmations. Plutôt que d'énumérer toutes vos qualités, évoquez quelques situations bien choisies où vous avez pu les démontrer en entreprise. Vous serez beaucoup plus convaincant.