CV
Agent de médiation
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Modèle de CV pour le métier Agent de médiation
Permis B
- Gestion des plaintes et des litiges clients
- Médiation entre les différentes parties prenantes
- Organisation de séances de conciliation et de négociation
- Suivi personnalisé des clients
- Résolution proactive des problèmes
- Animation d'ateliers de médiation interne
- Accompagnement des parties lors des médiations
- Rédaction de comptes-rendus et de rapports d'activité
- Veille juridique sur les processus de médiation
DIPLÔMES
- Approfondissement des techniques de médiation
- Etude des processus de négociation
- Mémoire sur la médiation dans les conflits sociaux
- Compréhension des comportements humains
- Analyse des dynamiques relationnelles
- Stage pratique en médiation familiale
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Agent de médiation en version texte
Simone Hellowork
simone@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Agent de médiation
Permis B
À PROPOS
Agent de médiation dans le domaine Social, passionnée par l'accompagnement et la résolution de conflits. Sens de l'écoute et de la médiation.
EXPÉRIENCES
Agent de médiation - Entreprise Anonyme - Ville A
2018-06 - 2021-12
- Médiation entre différentes parties prenantes
- Animation d'ateliers de résolution de conflits
- Accompagnement individuel des personnes en difficulté
Agent de prévention - Entreprise Anonyme - Ville B
2016-03 - 2018-05
- Sensibilisation à la prévention des violences
- Organisation d'événements de sensibilisation
- Travail de terrain dans les quartiers sensibles
Assistant social - Entreprise Anonyme - Ville C
2014-09 - 2016-02
- Accompagnement des personnes en situation de précarité
- Montage de dossiers administratifs
- Coordination avec les services sociaux
ÉTUDES DIPLÔMES
Master Médiation Sociale - Ville D
OBTENU EN 2014-09
- Approfondissement des techniques de médiation
- Stage pratique en milieu associatif
- Mémoire sur la résolution de conflits interculturels
Licence Sciences Sociales - Ville E
OBTENU EN 2011-09
- Étude des enjeux sociaux contemporains
- Stage en institution sociale
- Participation à des projets de solidarité internationale
COMPÉTENCES
- Médiation
- Communication
- Gestion de conflits
- Accompagnement social
- Travail en équipe
LANGUES
- Français
- Anglais
CENTRES D'INTÉRÊT
- Lecture
- Randonnée
- Art-thérapie
- Cuisine du monde
- Yoga
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