CV
Transdev

Simone Hellowork

simone@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Responsable qualité

Permis B

À PROPOS

Passionnée par les transports en commun, je souhaite rejoindre Transdev pour contribuer à l'amélioration de la mobilité durable et du service aux usagers.

EXPÉRIENCES

Responsable qualité - Entreprise Anonyme - Marseille

2023-10 - en cours

• Mise en place de protocoles de contrôle qualité pour les services de transport.
• Suivi des indicateurs de satisfaction des usagers.
• Collaboration avec les équipes opérationnelles pour améliorer les services.

Assistante de projet - Entreprise Anonyme - Lille

2021-06 - 2023-09

• Coordination des projets de transport local.
• Analyse des besoins des usagers pour optimiser les services.
• Mise en place d'outils de suivi de performance.

Chargée de communication - Entreprise Anonyme - Lyon

2019-02 - 2021-05

• Élaboration de supports de communication pour sensibiliser à l'usage des transports en commun.
• Organisation d'événements promotionnels pour le réseau de transport.
• Gestion des réseaux sociaux pour renforcer l'image de marque.

ÉTUDES DIPLÔMES

Master en Management des Transports - Paris

OBTENU EN 2018-07

• Étude des systèmes de transport durable.
• Analyse des politiques de mobilité urbaine.
• Réalisation d'un projet sur l'optimisation des réseaux de transport.

Licence en Sciences Économiques - Bordeaux

OBTENU EN 2016-06

• Analyse des marchés de services publics.
• Évaluation des impacts économiques des transports.
• Réalisation de travaux de recherche sur les comportements des usagers.

COMPÉTENCES

• Gestion de projet
• Communication
• Analyse de données
• Gestion de la qualité
• Sensibilisation à la mobilité durable

LANGUES

• Français
• Anglais

CENTRES D'INTÉRÊT

• Randonnée
• Cyclisme
• Lecture
• Voyages
• Photographie