CV
Harmonie Mutuelle

Buddy Hellowork

buddy@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Responsable de la relation adhérent

Permis B

À PROPOS

Passionné par les services de santé, je souhaite mettre mes compétences au service d'Harmonie Mutuelle pour contribuer à l'amélioration du bien-être des assurés.

EXPÉRIENCES

Responsable de la relation adhérent - Entreprise Anonyme - Marseille

2021-10 - en cours

• Pilotage de la satisfaction client
• Élaboration de plans d'action
• Animation des réunions de suivi

Chargé de clientèle en assurance santé - Entreprise Anonyme - Lyon

2020-04 - 2021-09

• Conseil et accompagnement des assurés
• Gestion des réclamations
• Analyse des besoins en assurance santé

Assistant en gestion administrative - Entreprise Anonyme - Paris

2018-06 - 2020-03

• Gestion des dossiers clients
• Suivi des remboursements
• Coordination des prestations médicales

ÉTUDES DIPLÔMES

Master en Assurance et Gestion du Risque - Lyon

OBTENU EN 2017-09

• Étude des produits d'assurance
• Évaluation des risques
• Techniques de souscription et de tarification

Licence en Sciences de Gestion - Paris

OBTENU EN 2015-09

• Analyse financière
• Marketing stratégique
• Gestion des ressources humaines

COMPÉTENCES

• Gestion des sinistres
• Conseil en assurance santé
• Analyse des besoins clients
• Gestion de la relation client
• Maîtrise des outils informatiques de gestion

LANGUES

• Anglais
• Espagnol

CENTRES D'INTÉRÊT

• Course à pied
• Lecture
• Cuisine
• Voyages
• Photographie