Contrôleuse / Contrôleur de produit fini

En suivant un cahier des charges, le contrôleur de produit fini effectue le contrôle qualité d’un produit fini. En fonction des dossiers techniques, il pense et met en place les différents moyens appropriés pour effectuer ces contrôles qualité. Ces derniers se font à chaque stade de la fabrication du produit jusqu’à son élaboration finale.

Le contrôleur a alors pour mission de vérifier que le produit correspond exactement aux demandes du client et qu’il est conforme aux normes. Dans le cas où une erreur serait détectée, le contrôleur a alors la charge de mettre en place les actions correctives et de donner les directives aux techniciens.

De nombreuses appellations existent pour définir le contrôleur de produit fini. Parmi les plus courantes, nous pouvons notamment citer les suivantes : Contrôleur de structure des matériaux, Technicien contrôle et mesure, Vérificateur, Métrologue.

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Le métier de contrôleur de produit fini est accessible avec différents diplômes. Voici une liste des plus courants :

• BEP conduite de procédés industriels et transformations.
• BTS Conception des produits industriels.
• BTS bioqualité.
• BTS métiers de la mesure.
• BUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation.
• BUT Génie mécanique et productique.
• Titre Professionnel Technicien de Contrôle Qualité et de Métrologie.
• Certificat de Qualification Professionnelle Interbranches Technicien de la Qualité.
• Licence pro Qualité Contrôle Métrologie.
• Diplôme d'école d'ingénieurs avec en option qualité et gestion des processus industriels.

Pour accéder au poste de contrôleur de produit fini, il est recommandé d'avoir au moins un niveau bac+2/+3.

Il est possible de se former à l'aide d'un bac pro ou d'un BEP et de poursuivre ses études. Même si le diplôme à bac +2 ou bac+3 peut être suffisant, certains n’hésitent pas à atteindre le bac+5 afin d'évoluer plus rapidement.

Il faut également prendre en compte que chaque formation est en général ciblée sur un secteur d'activité. Ce choix doit donc être fait après une certaine réflexion, car il décidera en quelque sorte de votre avenir professionnel.

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Au quotidien, le contrôleur de produit fini est en charge de plusieurs missions :

• Contrôle des matières premières.
• Assurer le suivi des procédés.
• Assurer le contrôle dimensionnel.
• Assurer le contrôle chimique.
• Effectuer des essais.
• Contrôler l'aspect visuel du produit.
• Remonter toute anomalie constatée.
• Vérifier la conformité des produits selon les référentiels.
• Rédiger des comptes rendus.
• Tester les outils et machines.
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de qualité et de sécurité.
• Commander certaines pièces.

• Ce métier requiert de nombreux contacts, avec les clients, les fournisseurs ou encore les équipes en interne. C'est un métier où les échanges sont réguliers.
• Le contrôleur de produit fini évolue avec une certaine autonomie. Il est responsable de son travail. Ses contrôles et ses recommandations sont d'une grande importance.

• Le contrôleur de produit fini doit faire face à une certaine pression. De nombreuses responsabilités sont associées à ce métier et la pression face à la concurrence est également à prendre en compte.
• Les horaires du contrôleur de produit fini peuvent parfois être irréguliers, notamment lorsque des anomalies sont détectées et qu'il faut réagir dans l'urgence.
• Une certaine mobilité est également appréciée. Le contrôleur de produit fini peut parfois être envoyé en missions chez le client pour une durée assez variable, allant de quelques jours à plusieurs mois.

Des qualités relationnelles seront importantes dans ce métier, puisque le contrôleur sera en contact avec les clients, mais aussi avec les fournisseurs, ainsi que de nombreuses personnes en interne.

Le contrôleur de produit fini doit également avoir les qualités d’un manager et doit savoir prendre des décisions rapidement et efficacement. C’est à lui que revient la décision de corriger par exemple un produit. Pour cela, la réactivité et l’efficacité sont des qualités fortement appréciées.

Ce dernier doit également faire preuve de rigueur et de précision. Il se dote d'un esprit d'analyse et de synthèse lui permettant d'agir rapidement en cas de problème.

Il est également important de savoir exploiter des données et de pouvoir les synthétiser pour ensuite les transmettre aux personnes chargées de la conception du produit.

Avoir son permis B est également un avantage. De plus, une maîtrise des normes de qualité, sécurité, hygiène est fortement appréciée, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais technique.

Enfin, un bon niveau en orthographe et une aisance avec l’écriture sont des points importants, puisque le contrôleur devra rédiger régulièrement des courriers ou des rapports techniques pour le personnel de l’entreprise ou des destinataires externes.

Le métier de contrôleur de produit fini peut permettre de gagner un salaire moyen compris entre 1 800 et 1 900 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 400 et 1 500 euros. Le taux horaire associé sera compris entre 11,50 euros et 12,50 euros bruts.

Le taux horaire d’un contrôleur de produit fini en début de carrière peut être équivalent au SMIC. Dans certains cas, il pourra atteindre près de 11 euros bruts. Cela permettra aux salariés de percevoir un salaire brut mensuel de plus de 1 600 euros, pour près de 1 300 euros nets avant impôts. La marge de négociation reste cependant assez restreinte pour ce type d’attribution. Avec plusieurs années d’ancienneté, le contrôleur de produit fini pourra gagner jusqu’à 2 000 euros bruts par mois. Cela correspond à 24 000 euros bruts annuel, pour un peu moins de 19 000 euros nets par an. Le salaire net perçu chaque mois sera de plus de 1 500 euros.

Il faudra souvent prétendre à des postes plus élevés dans la hiérarchie pour gagner plus. Pour ce genre de poste, les entreprises proposent parfois certains avantages. Il sera par exemple possible de prétendre au paiement du salaire sur 13 ou 14 mois. Les grandes structures proposent également le versement d’éventuelles primes d’intéressement et de participation. L’employé peut également percevoir une prime sur objectif individuel. Qu’elle soit fixe ou variable, la rémunération sera prévue par le contrat de travail à la convention collective dont il dépend.

Le contrôleur de produit fini est souvent rattaché au responsable qualité de l'entreprise pour laquelle il travaille. Au quotidien, il collabore avec de nombreux services au sein de l'entreprise (techniciens, responsables de la production, bureau d'études, R&D…). Son métier peut l'amener à effectuer des déplacements, notamment chez les clients de manière plus ou moins régulière.

Le contrôleur de produit fini pourra par la suite devenir responsable contrôle qualité, directeur qualité, responsable qualité, ingénieur méthode par le biais d’une formation et grâce à l’expérience qu’il aura acquise au fil des années.

S'il le souhaite, il pourra également s'installer à son compte afin de devenir consultant qualité et ainsi être un véritable support aux entreprises.

Il est possible d’accéder à un poste de contrôleur de produit fini dans toutes les entreprises de production. Il reste alors à choisir en fonction de sa spécialité : textile, ameublement, biens de consommation alimentaire ou non alimentaires, décoration, mobilier, etc.